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女子住酒店凌晨被陌生男猛敲房門 酒店:催收房費

原標題:男服務員凌晨敲門催收房費

凌晨2點多,賓館的房門被陌生男子敲響,睡得正沉的吳女士被驚出一身冷汗,以為遭遇了什么事故。結果對方回稱,自己是酒店服務員,上來催吳女士交房費……

不久前,邵陽吳女士網訂了長沙麗楓酒店南門口店的一間雙人房,換房續(xù)訂時,吳女士說,因沒人提醒,以為可以等退房時再結賬,于是拖延了交房費。讓她沒想到的是,在12月15日凌晨2點多,遭到服務員敲門。

而酒店表示,曾兩次當面提醒吳女士交房費,但都被吳女士以“有事,等會再交”拒絕。而過后一直沒等到吳女士,打房間電話也無人接聽,所以服務員深夜上門。12月17日,瀟湘晨報記者了解到,酒店已向吳女士道歉,并免除當天房費。

凌晨2點多被酒店服務員索要房費

當事人吳女士介紹,12月13日,因有事前往長沙,她在網上訂了麗楓酒店一間288元的雙人房,一同前往的還有自己的兩名小孩。14日,因為覺得原房間有氣味,向酒店提出更換,更換時,她們也決定續(xù)住一晚。吳女士表示,當時酒店工作人員沒有提醒她交費,她認為,自己墊付了押金,并在前臺留下了身份證號碼,可以在退房時進行結算。

然而過了一晚,15日凌晨2點左右,睡得正沉的吳女士聽見門口傳來響動,不止是敲門,還有人正刷房卡,將門打開。睡在房里的吳女士嚇了一跳,隨即聽到對方解釋,自己是酒店服務員,前來提醒交房費。

在相關的監(jiān)控中,記者看到,凌晨2點49分,一名身穿藍色制服的男子走過走廊,在凌晨2點52分離去,手上還拿著一張房卡。吳女士認為,事發(fā)時是凌晨,無法確認男子的身份,所以沒有開門,也沒有跟隨服務員前往交費。而這種在深夜,服務員上門收錢的做法她也難以理解。

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