2012年,廣東省長朱小丹在該省網(wǎng)上信訪大廳視頻接訪室,通過視頻接訪民眾。在一個多小時里,朱小丹接訪了韶關(guān)的移民新村村民、潮州市的職工、梅州市的林農(nóng)、湛江市瓷廠長臨工、中山的居民。
“老大出面就不難”
其實,對于省級領(lǐng)導干部接訪群眾,中央是有明確要求的。
早在2009年,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪的意見》、《關(guān)于中央和國家機關(guān)定期組織干部下訪的意見》、《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》等三個文件,其中要求省級黨委和政府的領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪。
2014年2月,中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》,對官員接訪進一步提出量化指標:省級領(lǐng)導干部每半年至少1天。

政知局(微信ID:bqzhengzhiju)注意到,各地黨報有很多省委主要領(lǐng)導接訪的報道:
時任云南省委書記秦光榮一個上午接訪28名群眾;
時任江西省委書記強衛(wèi)在南昌要求信訪干部“派任務(wù)”接訪;
時任湖南省委書記徐守盛在少數(shù)民族自治縣聽取群眾訴求;
遼寧省委書記李希在村子里現(xiàn)場接訪;
四川省委書記王東明到德陽市委群眾工作部接訪室接訪……
2015年7月,在首次以“信訪改革”為主題的交流推進會上,國家信訪局局長舒曉琴提到,要把網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)接到每個省委書記、省長的辦公桌上,讓他們可以隨時了解全國信訪工作,包括各省在全國的情況,查看具體信訪件。接下來,網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)還可以接到部長們的辦公桌上。
汪洋之問
這些年來,主要領(lǐng)導接訪已成制度。不過政知局(微信ID:bqzhengzhiju)發(fā)現(xiàn),在中央明確規(guī)定之前,已有一些省份走在前面。2006年底,甘肅就開始試行《省委省政府領(lǐng)導接待群眾信訪制度》。依據(jù)規(guī)定,省委書記、省長都要接待信訪群眾,接訪原則上采取預約接待的方式。
而此之前,2003年,浙江就開始全省推廣領(lǐng)導下訪接待群眾制度。從那年起,省委書記、省長每年年初都要與11個市的市委書記、市長簽訂《信訪工作目標管理年度責任書》。
粗略梳理一下,書記省長有的在相關(guān)文件上批示信訪案件、有的在信訪大廳接訪、有的到基層聽取群眾訴求、也有采取視頻接訪的,還有的則暗訪基層信訪工作。
比如汪洋。當他還是廣東省委書記時,就曾“暗訪”縣委信訪室。
據(jù)媒體報道,2008年8月,汪洋等乘坐吉普車到海豐縣委信訪接待室,翻看縣領(lǐng)導大接訪的登記表格,還盤問了隨后趕來的縣委書記接訪情況。
在跟基層官員對話時,汪洋發(fā)問:“一些問題長期沒有得到解決,為什么你們一出馬就能解決,這里有什么值得總結(jié)的嗎?”