考慮到老年居民不會(huì)使用智能手機(jī)“下單”，民惠超市跟社區(qū)志愿者“暖心服務(wù)小分隊(duì)”密切合作，一個(gè)電話，采購(gòu)的貨物便送到家。

愛(ài)民社區(qū)還和民惠超市合作，為社區(qū)56戶低保戶辦理了“愛(ài)心卡”，持卡到超市購(gòu)物享受更低的“愛(ài)心價(jià)”。同時(shí)，民惠超市還設(shè)置了免費(fèi)發(fā)放區(qū)，接收民政、紅會(huì)等部門的捐贈(zèng)，為生活困難人群發(fā)放米面糧油等物資。

“有了‘愛(ài)心卡’，家里每月能節(jié)省二三百元生活開(kāi)支。”社區(qū)居民馬志珍說(shuō)，小小紅色卡片讓一家人感到溫暖舒心。

不僅是生活困難戶，民惠超市還為愛(ài)民社區(qū)每一個(gè)志愿者服務(wù)：志愿者完成志愿服務(wù)即可得到相應(yīng)分值，積分可在超市兌換牙膏、香皂、暖壺等用品。

“總書(shū)記囑咐我們‘要把人民放在心中最高位置，全力為群眾排憂解難’。牢記總書(shū)記囑托，我們社區(qū)工作者以居民為中心，通過(guò)超市這個(gè)載體，將把便民和惠民服務(wù)工作做得更細(xì)?！背盘m街道愛(ài)民社區(qū)黨委書(shū)記李佳說(shuō)。

激發(fā)消費(fèi)新活力

竇剛是寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)“佳美家”連鎖超市的負(fù)責(zé)人。這個(gè)國(guó)慶假期，他一邊忙補(bǔ)貨，一邊同步籌備第6家和第7家連鎖超市的裝修。

吳忠市紅寺堡區(qū)，是全國(guó)最大的易地生態(tài)移民集中安置區(qū)，居住著來(lái)自西海固的20多萬(wàn)移民。

從一間30平方米的小店，發(fā)展到總面積5500平方米共7家連鎖店；從米面油等十來(lái)種生活必需品，到包括榴蓮、海鮮等“稀罕貨”的1.2萬(wàn)種商品，“我家超市的發(fā)展，見(jiàn)證了移民群眾消費(fèi)升級(jí)，生活巨變?！备]剛驕傲地說(shuō)。

1999年1月，紅寺堡開(kāi)發(fā)區(qū)掛牌成立，移民陸續(xù)搬遷而來(lái)?？礈?zhǔn)商機(jī)，竇剛和弟弟一起開(kāi)了一家小賣部?！澳菚r(shí)賣的只有米面油、臉盆、水桶等十來(lái)種商品，品種十分單一?！备]剛說(shuō)。

2014年，竇剛東拼西湊20多萬(wàn)元，將小賣部升級(jí)為“佳美家”超市，還租下一家近200平方米的店面。從依賴當(dāng)?shù)刎浽吹脚c周邊供貨商合作，再到遠(yuǎn)赴西安、鄭州等地采購(gòu)，“佳美家”的貨品不斷推陳出新。

這幾年，隨著居民生活水平不斷提高，“佳美家”發(fā)展逐步進(jìn)入快車道，連鎖超市每月?tīng)I(yíng)業(yè)額45萬(wàn)元，用工80多人都是來(lái)自周邊的移民群眾。

談起鄰居們的消費(fèi)變化，竇剛直感嘆，如今家家戶戶幾乎都用凈水器、飲水機(jī)；比起洗衣粉、香皂，洗衣凝珠成了“搶手貨”；以前喝散裝土酒，現(xiàn)在都喝品牌酒……曾經(jīng)的快銷品成了滯銷品，“溫飽型”消費(fèi)轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”消費(fèi)。

走進(jìn)竇剛的超市，溫馨的燈光下，水果區(qū)榴蓮、“陽(yáng)光玫瑰”葡萄等水果整齊排列，生鮮區(qū)海鮮與各類新鮮蔬菜一同陳列，冷藏區(qū)各類奶制品與熟食肉類有幾十種……

為了更好激發(fā)消費(fèi)活力，最近，“佳美家”還積極向電商學(xué)習(xí)，把生鮮產(chǎn)品精包裝過(guò)程、菜品分揀流程等分享在客戶群，讓大家沉浸式了解超市規(guī)范運(yùn)行情況；在抖音、快手等平臺(tái)介紹新品，消費(fèi)者可以提前在微信群里預(yù)訂下單，到貨后送貨上門。

“總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要‘拓展消費(fèi)新模式，把消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)’。超市是消費(fèi)的晴雨表，只有不斷豐富消費(fèi)場(chǎng)景，才能為群眾帶來(lái)更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。”竇剛說(shuō)。