7月14日，海南航空發(fā)布聲明，全文如下：

近期，我司發(fā)現(xiàn)部分網(wǎng)絡(luò)平臺及線下場所存在商戶和個人未經(jīng)授權(quán)，擅自盜用我司商標(biāo)或公司名稱，公然冒充我司員工或關(guān)聯(lián)方，非法開展銷售活動。所售商品涵蓋空乘制服、飛機(jī)模型、機(jī)上用品、周邊文創(chuàng)產(chǎn)品等多個品類。更有甚者，疑似穿著我司享有專利保護(hù)的乘務(wù)員制服，在直播平臺上大肆賺取流量、非法牟利，嚴(yán)重擾亂市場正常秩序。為切實維護(hù)消費者及我司的合法權(quán)益，特此嚴(yán)正聲明：

一、此類侵權(quán)行為不僅對我司的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)造成了嚴(yán)重侵害，更直接損害了廣大消費者的合法權(quán)益。同時，這些不法行為嚴(yán)重誤導(dǎo)了公眾認(rèn)知，對我司多年來精心塑造的品牌聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，極大地擾亂了公平有序的市場環(huán)境。

二、我司官方商品及服務(wù)僅通過海南航空官網(wǎng)、官方App、經(jīng)我司正式授權(quán)的直營渠道以及指定的合作方進(jìn)行發(fā)布與銷售。任何單位或個人均無權(quán)擅自使用我司依法享有的商標(biāo)、名稱、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，更不得假冒我司員工身份開展任何商業(yè)活動。

三、我們誠摯提醒廣大公眾，務(wù)必通過我司正規(guī)官方渠道核實相關(guān)信息，切勿輕信非官方渠道的虛假宣傳，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如您在日常生活或網(wǎng)絡(luò)瀏覽過程中遇到可疑情況，可隨時撥打我司服務(wù)熱線95339進(jìn)行咨詢核實，或通過官方網(wǎng)站在線客服向我們反饋相關(guān)線索。如未經(jīng)核實在非正規(guī)渠道購買我司服務(wù)或相關(guān)產(chǎn)品，我司將不會履行相關(guān)義務(wù)或承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

四、我司始終堅守誠信經(jīng)營理念，將維護(hù)全社會知識產(chǎn)權(quán)及合法權(quán)益視為己任，嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展各項業(yè)務(wù)。對于任何損害消費者權(quán)益、破壞品牌聲譽(yù)的違法違規(guī)行為，我司秉持零容忍態(tài)度，堅決予以抵制。一旦發(fā)現(xiàn)此類侵權(quán)行為，我司將立即通過法律途徑嚴(yán)肅追究侵權(quán)者的民事甚至刑事責(zé)任，堅決予以打擊，絕不姑息，以實際行動堅決捍衛(wèi)消費者和企業(yè)的合法權(quán)益。

在此，我們呼吁社會各界共同監(jiān)督，積極舉報侵權(quán)行為，攜手營造一個公平、公正、健康、有序的市場環(huán)境。

海南航空控股股份有限公司

2025年7月14日