盒馬承認(rèn)生產(chǎn)草莓蛋糕出問(wèn)題!近日,多位消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽盒馬的草莓盒子蛋糕口感異常。有消費(fèi)者表示,蛋糕奶油部分味道正常,但蛋糕胚卻“咸得發(fā)苦”,懷疑在生產(chǎn)過(guò)程中誤將糖替換為鹽。網(wǎng)友調(diào)侃這是“人怎么能闖這么大的簍子”。另一位消費(fèi)者也反映,蛋糕胚部分咸得難以接受,甚至懷疑自己的味覺(jué)出了問(wèn)題,嘗了好幾口確認(rèn)。

出現(xiàn)問(wèn)題的蛋糕售價(jià)為79.9元,多屬于同一批次,生產(chǎn)日期為12月5日,并于12月6日上架銷(xiāo)售。盒馬官方客服對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),確實(shí)有一批次草莓盒子蛋糕存在生產(chǎn)問(wèn)題,并收到了部分消費(fèi)者的反饋。客服表示,該產(chǎn)品支持售后處理,但具體生產(chǎn)細(xì)節(jié)屬于內(nèi)部信息,不便對(duì)外公開(kāi)。
