
新國標(biāo)中關(guān)于休息權(quán)的部分尤其受到關(guān)注,特別是“每天接單時長原則上不超過8小時”、“連續(xù)接單時長超過4小時的配送員發(fā)出疲勞提示,原則上20分鐘內(nèi)停止向其推送訂單”等明確規(guī)定。此外,“外賣平臺計算配送時長,對于駕駛電動自行車配送的情況,應(yīng)以平均時速不超過15km/h計算”,這條涉及電動車時速的規(guī)定由于近期電動車新國標(biāo)的實施,同樣受到關(guān)注。
在北京房山一個商業(yè)區(qū)內(nèi),七八個外賣員正在一個名為“溫暖驛站”的小屋內(nèi)休息。中午的送單高峰期已經(jīng)過去,暫時沒有訂單的外賣員坐在小屋內(nèi)一邊聊天一邊休息,討論的主題就是剛剛發(fā)布的外賣新國標(biāo)。紅星新聞記者在與他們的溝通中發(fā)現(xiàn),新國標(biāo)中的許多內(nèi)容在近期已經(jīng)實施。以美團為例,此前已經(jīng)上線了超時工作提醒功能,一天接單超過8個小時會收到提醒,超過12小時則會被強制下線。
一名美團眾包騎手告訴記者,這個12小時計算的是接單送單的時間,沒有接到訂單的等待時間并不計入其中。想要跑滿12個小時,幾乎要持續(xù)工作15到16小時才行,現(xiàn)在大部分外賣員都不會這么“卷”。專職騎手一般訂單量更多,達(dá)到的概率要高一些。如果騎手真的想繼續(xù)接單,可以在美團被強制下線后登錄餓了么或者京東繼續(xù)跑,但這樣的“卷王”并不多。
對于外界討論很多的“連續(xù)接單4小時停止派單20分鐘”,大部分騎手并不在意。他們表示,每天的外賣訂單有非常明顯的高峰低谷,外賣員主要在中午和晚飯時間集中工作,其他時間大多都在坐著等單?!昂苌龠B續(xù)4個小時都有訂單,沒活自然就休息了。”
馬先生在甘肅臨夏講述了他被外賣員撞傷后的遭遇。他說,外賣小哥在撞人后聲稱訂單要超時,打算先去送外賣再處理事故。幸好他的朋友攔住了外賣員,并且外賣員叫來親戚幫忙送單
2025-08-21 13:06:03男子被撞成十級傷殘外賣員著急走