到了20世紀(jì)90年代日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后,萬代的扭蛋機(jī)成了情緒經(jīng)濟(jì)的代表作。早期一枚扭蛋只需要100日元,讓獲取快樂的成本變得很低。這種設(shè)計(jì)能夠讓人們用很小的代價(jià)快速獲得一份即時(shí)的“小確幸”,有效對(duì)抗日常壓力。萬代的扭蛋機(jī)精心設(shè)計(jì)了“不確定性”與收集樂趣。投入硬幣,在“咔嚓”聲響起到扭蛋落下的短暫過程中,充滿了對(duì)未知款式的期待。為了集齊整套或抽到隱藏款,玩家往往會(huì)樂此不疲地多次投入。玩家在面對(duì)結(jié)果的未知中,充滿了不確定的期待,而抽得心儀款式時(shí)的即時(shí)滿足感,更折射出其深層的心理訴求:只要夠努力,就能“改變命運(yùn),得償所愿”。
在日本經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,萬代的扭蛋機(jī)銷量暴增,高達(dá)模型甚至成為一種“塑料安慰劑”和硬通貨。IP衍生品貢獻(xiàn)了萬代約80%的利潤(rùn),展現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)受挫時(shí),虛擬消費(fèi)和情感寄托需求的旺盛。
同樣會(huì)哄人的是英國(guó)的Jellycat。Jellycat由William Gatacre和Thomas Gatacre兄弟于1999年在英國(guó)倫敦創(chuàng)立。最初,Jellycat主要面向兒童市場(chǎng),生產(chǎn)以柔軟和治愈為特點(diǎn)的安撫玩具。大約在2014年,Jellycat進(jìn)行了一次至關(guān)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,正式將品牌定位從“兒童玩具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦蛉挲g段的高端禮品品牌”。這一轉(zhuǎn)變使得Jellycat成功地將“懷念無憂無慮的童年生活”的成年人確定為核心消費(fèi)群體,并逐步風(fēng)靡全球。
Jellycat使用的毛絨材料經(jīng)過特殊工藝處理,觸感細(xì)膩、順滑,被描述為“云朵觸感”。研究表明,觸摸毛絨玩具時(shí),它的恒溫和柔軟彈性能夠有效降低焦慮,緩解壓力。這使得Jellycat成為一種能夠提供生理層面慰藉的“情緒容器”。Jellycat擁有2000多個(gè)SKU,涵蓋動(dòng)物、蔬果、食物等多個(gè)系列。一些玩偶的形象恰好擊中了當(dāng)代年輕人的心境。例如,粉絲拿Jellycat的茄子玩偶自行創(chuàng)作出頂著黑眼圈卻保持微笑的形象,戲謔是“熬通宵還得早起上班的打工人”伙伴,還賦予它“茄總”的稱號(hào)。這種自嘲式的共鳴,讓Jellycat成為年輕人表達(dá)情緒的一個(gè)出口。