近日,青浦區(qū)淀山湖3800弄的小區(qū)業(yè)主反映,小區(qū)在今年9月集中更換水表后,次月不少居民收到的水費賬單數(shù)字從平時的幾十塊暴漲至數(shù)百元。這個2019年交付的小區(qū)在9月中旬進行了水表更換,10月份一些業(yè)主收到水費賬單時感到驚訝。例如,孔先生家此前月均用水15噸左右,但10月份賬單顯示多出了82噸,水費(含滯納金)達到412元多。孔先生對面的鄰居也遇到類似問題,10月份賬單高達一千多元。

小區(qū)里有幾十戶業(yè)主反映水費異常。艾女士表示,她家10月份水費突然變成五百多元,而平時都是四十元左右。李女士也提到,她家從未有過四百多塊的水費??娕空故玖怂陙淼馁~單,所有水費都是幾十塊。洪女士則是在業(yè)主群中得知此事后,才發(fā)現(xiàn)自己的水費已經(jīng)自動扣除了。

自來水公司解釋稱,之前的賬單是根據(jù)遠程抄表的數(shù)據(jù),可能存在網(wǎng)絡信號覆蓋薄弱導致的誤差。實際用水量應以更換水表時的機械讀數(shù)為準,因此部分業(yè)主10月份收到的賬單包含了需要補足的歷年欠費,需按賬單繳納。青浦區(qū)自來水公司表示,該小區(qū)共有50戶業(yè)主水表讀數(shù)存在誤差,這些水表屬于同一型號產(chǎn)品,目前已與相關(guān)供應商中止合作。

朱家角供水站業(yè)務負責人表示,出現(xiàn)問題的水表廠質(zhì)量一般,且一年兩次的核表檢測也沒有發(fā)現(xiàn)問題。目前,這種情況只發(fā)生在該小區(qū),沒有其他報告。業(yè)主們還質(zhì)疑,既然換表時以機械讀數(shù)為準,那么機械表是否完全沒有誤差。對此,青浦區(qū)自來水公司已將一戶拆下的舊水表送至市水表強制檢定站進行檢定,待鑒定報告出具后將第一時間向業(yè)主溝通。