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商家被僅退款225個快遞后選擇報警 買家利用漏洞詐騙

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2025-12-05 13:56:41  光明網

近日，廣東廣州的時女士發(fā)視頻稱自己被同一位買家利用平臺漏洞“僅退款”225個快遞，損失了5萬多元。她已經報警立案。

商家被僅退款225個快遞后選擇報警

時女士解釋說，這位買家每次會在店鋪購買多種商品，價格從十幾元到幾百上千元不等。買家在快遞還未簽收時申請僅退款并攔截快遞，再將低價商品的面單與貴價商品交換，把低價商品當成貴價商品退回。這種手法讓她損失慘重。

曝光此事后，時女士收到多家商家私信，稱疑似遇到同一個買家。該買家曾私信時女士請求諒解，并轉賬，但時女士并未接受。她認為，該買家應該對自己的行為負責，成年人應當承擔相應的法律責任。目前，警方正在調查此事。

根據我國《民法典》和《消費者權益保護法》，消費者應當遵循誠信原則，依法維護自身合法權益。如果消費者通過造假、捏造事實等方式騙取賠償或進行敲詐勒索，不適用懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。若涉及金額較小，可能涉嫌民事欺詐，商家可以要求返還貨款；若涉及金額較大或情節(jié)嚴重，則可能構成行政違法甚至涉嫌詐騙罪。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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