近日,廣東廣州的時女士發(fā)視頻稱自己被同一位買家利用平臺漏洞“僅退款”225個快遞,損失了5萬多元。她已經報警立案。

時女士解釋說,這位買家每次會在店鋪購買多種商品,價格從十幾元到幾百上千元不等。買家在快遞還未簽收時申請僅退款并攔截快遞,再將低價商品的面單與貴價商品交換,把低價商品當成貴價商品退回。這種手法讓她損失慘重。
曝光此事后,時女士收到多家商家私信,稱疑似遇到同一個買家。該買家曾私信時女士請求諒解,并轉賬,但時女士并未接受。她認為,該買家應該對自己的行為負責,成年人應當承擔相應的法律責任。目前,警方正在調查此事。
根據我國《民法典》和《消費者權益保護法》,消費者應當遵循誠信原則,依法維護自身合法權益。如果消費者通過造假、捏造事實等方式騙取賠償或進行敲詐勒索,不適用懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。若涉及金額較小,可能涉嫌民事欺詐,商家可以要求返還貨款;若涉及金額較大或情節(jié)嚴重,則可能構成行政違法甚至涉嫌詐騙罪。
近日,廣州的時女士發(fā)視頻稱自己被山東煙臺的一位買家利用平臺漏洞“僅退款”225個快遞,損失超過5萬元。12月4日,她已經報警立案。這位買家每次會在店鋪購買多種商品,價格從十幾元到幾千元不等
2025-12-05 07:30:26商家半年內被同一人僅退款225個快遞近日,多名消費者通過社交平臺反映,在購物網站消費后對商品質量不滿意申請退貨時,商家雖接受退貨申請,卻要求消費者將商品剪爛、砸壞,直至徹底不能使用,并拍攝視頻或圖片作為審核依據才予以退款
2025-06-21 14:01:17商家極端應對僅退款