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經(jīng)濟(jì)艙鎖座是航司的博弈游戲嗎？(3)

關(guān)鍵詞：
2025-12-03 13:26:10  頭條

想坐前排？要錢

想靠窗？要錢

想離廁所遠(yuǎn)一點(diǎn)？還得加錢

不加錢？剩下的，全是人都不愿坐的位置

這就是大家怒火的來源——不是因?yàn)槭召M(fèi)本身，而是被“事后告知”的欺騙感。

國外航司在這一點(diǎn)上反而更直接。美國的“基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)艙”購買界面會(huì)清清楚楚告訴你：

不能免費(fèi)選座

登機(jī)順序靠后

行李可能也沒有

退改簽基本不行

你愿意便宜，就必須接受這些條件。這叫契約精神。

反觀國內(nèi)航司，收費(fèi)機(jī)制的“灰色地帶”太多，消費(fèi)者的知情權(quán)也被嚴(yán)重忽略。

所以，江蘇消保委批評航司，并不是因?yàn)槭召M(fèi)，而是因?yàn)槭召M(fèi)“不明示、不透明、不公允”。

乘客到底該怎么應(yīng)對？

更現(xiàn)實(shí)的做法是認(rèn)清行業(yè)規(guī)則，在規(guī)則內(nèi)減少損失、提升體驗(yàn)。

第一：調(diào)整預(yù)期。
便宜機(jī)票對應(yīng)的是最基礎(chǔ)的服務(wù)，別再指望“打折票坐最舒服的位置”。

第二：值機(jī)“搶位”。
提前48小時(shí)或24小時(shí)開放值機(jī)時(shí)第一時(shí)間搶，手快有手慢無，有時(shí)臨近起飛前系統(tǒng)會(huì)釋放部分鎖定座位，也可能撿漏。

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