全季酒店花灑發(fā)現(xiàn)大便多方回應(yīng) 事件引發(fā)廣泛關(guān)注

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2025-12-03 11:45:51 教育信息速報(bào)

12月2日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，她和家人入住江蘇無錫一家全季酒店時(shí)，在洗完澡后發(fā)現(xiàn)花灑上有大便，此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。

全季酒店花灑發(fā)現(xiàn)大便多方回應(yīng)

黃先生的妻子歐女士于11月28日晚入住全季無錫蘇寧廣場東林書院地鐵站酒店。由于高度近視，她在洗澡時(shí)未能注意到花灑上的異物。次日晚上，黃先生帶著家人抵達(dá)酒店并辦理入住。他在妻子的房間洗澡后，注意到花灑上有異物，確認(rèn)是大便。

全季酒店花灑發(fā)現(xiàn)大便多方回應(yīng) 事件引發(fā)廣泛關(guān)注

黃先生表示，他也是在洗完澡后才發(fā)現(xiàn)花灑上的黑色物質(zhì)，起初以為是水漬。后來聞到惡臭才意識(shí)到問題嚴(yán)重。他立即通知酒店工作人員，對方表示要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。等待期間，黃先生在網(wǎng)上搜到類似情況可能是不文明行為所致，這讓他感到非常不安。

酒店工作人員回復(fù)稱要調(diào)取監(jiān)控，并暗示可能因間隔時(shí)間較長，酒店沒有責(zé)任。黃先生堅(jiān)決否認(rèn)自己或妻子弄臟了花灑，并愿意承擔(dān)法律責(zé)任。酒店隨后帶他們?nèi)メt(yī)院做了傳染病篩查，但黃先生認(rèn)為病毒有潛伏期，當(dāng)前無法排除感染風(fēng)險(xiǎn)，因此要求進(jìn)一步檢查。

黃先生和妻子希望全季酒店提供權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的書面證明，確?；⑸系拇蟊銟颖静淮嬖诎滩〉葠盒圆《緜鞑ワL(fēng)險(xiǎn)，并要求酒店承諾在未來一兩個(gè)月內(nèi)復(fù)查，如有傳染性疾病由酒店負(fù)責(zé)。北京京本律師事務(wù)所主任連大有律師表示，根據(jù)《民法典》第1198條，酒店作為經(jīng)營者負(fù)有安全保障義務(wù)，清潔流程不能直接免除責(zé)任。雙方可以共同委托司法鑒定機(jī)構(gòu)對糞便樣本進(jìn)行檢測，明確是否存在病原體。

涉事酒店徐姓店長回應(yīng)稱，酒店一直積極與客人溝通處理此事，并承諾在未來一兩個(gè)月內(nèi)承擔(dān)客人復(fù)查費(fèi)用。華住集團(tuán)客服表示正在進(jìn)行調(diào)查，但截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

(責(zé)任編輯：0882)

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