患兒就診流程更順了，效率也更高了。這是兒童醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新正在發(fā)揮作用。北京以北京兒童醫(yī)院為試點(diǎn)，開(kāi)展了兒童醫(yī)療服務(wù)標(biāo)桿建設(shè)。比如，打通地圖導(dǎo)航實(shí)時(shí)查詢車(chē)位、取消門(mén)診取號(hào)環(huán)節(jié)、提供智慧導(dǎo)診、線上辦理出入院等，縮短了患兒候診時(shí)間；支持該院院內(nèi)制劑在醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)間調(diào)劑使用；積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，減少患兒線下奔波。

北京兒童醫(yī)院門(mén)診部主任李豫川介紹，當(dāng)前，該院內(nèi)科、發(fā)熱咳嗽門(mén)診施行不限號(hào)措施，開(kāi)設(shè)白班、小夜班、大夜班，確保每天24小時(shí)均有醫(yī)生接診。每日8時(shí)至9時(shí)、13時(shí)至14時(shí)，小夜門(mén)診17時(shí)至18時(shí)，患兒相對(duì)較少。家長(zhǎng)可錯(cuò)峰帶孩子就診，減少等候時(shí)間。

在呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診是線下診療很好的補(bǔ)充，也起到了分流患兒的重要作用。該院內(nèi)科互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診每天16時(shí)30分開(kāi)診，上周每晚接診量達(dá)350人次。

此外，北京將兒科納入國(guó)家和本市臨床重點(diǎn)專科支持領(lǐng)域，23個(gè)兒科項(xiàng)目獲支持。二級(jí)以上綜合醫(yī)院全部開(kāi)設(shè)兒科門(mén)診。以北京兒童醫(yī)院等5家機(jī)構(gòu)為龍頭，深化緊密型兒科醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，覆蓋50余家二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在369家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)兒科服務(wù)全覆蓋基礎(chǔ)上，北京市還通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員兒科培訓(xùn)、推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體人員下沉等方式，提升基層兒科服務(wù)能力，在就診高峰期減少二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科就診壓力，保障患兒看病就醫(yī)需求。

兒童醫(yī)院提醒，避免交叉感染，輕癥患兒優(yōu)先考慮線上就診。5歲以上輕癥患兒可優(yōu)先考慮互聯(lián)網(wǎng)診療，提高就診效率、減少交叉感染。5歲以上、病情較輕的患兒，病程中若沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重咳嗽、嘔吐、腹瀉，可以優(yōu)先考慮互聯(lián)網(wǎng)就診。建議家長(zhǎng)帶孩子就近在社區(qū)完成相關(guān)檢查，再線上就診，效果更好。

該院呼吸中心主任醫(yī)師秦強(qiáng)介紹，流感防治重在早識(shí)別、早治療。5歲以下兒童是感染流感后發(fā)生重癥的高風(fēng)險(xiǎn)人群，家長(zhǎng)要提高警惕。特別是2歲以下幼兒或有基礎(chǔ)病的患兒，如出現(xiàn)持續(xù)高熱、發(fā)熱后常規(guī)退燒藥效果不佳、精神差、活動(dòng)耐力下降、飲食量下降或腹瀉脫水等表現(xiàn)，需及時(shí)就醫(yī)、接受專業(yè)診治。