埃安就“天窗圖片”誤傳致歉 內(nèi)容審核失誤引發(fā)關(guān)注
埃安就“天窗圖片”誤傳致歉 內(nèi)容審核失誤引發(fā)關(guān)注。12月1日晚間，廣汽、寧德時(shí)代和京東在“用戶全開麥”埃安UT super用戶面對面懇談會上回應(yīng)了多項(xiàng)用戶關(guān)切問題。針對“是否有天窗”的疑問，廣汽集團(tuán)埃安BU副總裁、埃安品牌首席用戶官楊龍表示，此前社區(qū)中出現(xiàn)的“天窗圖片”是內(nèi)容審核失誤，相關(guān)圖片已在上市三天后修正，并對所有官方內(nèi)容完成自查，對此深表歉意。他強(qiáng)調(diào)，自上市起各平臺產(chǎn)品配置表均明確顯示，埃安UT super并無天窗配置。
對于租電版本用戶提出的“399元家庭包含3000公里基礎(chǔ)里程可能不足”問題，時(shí)代電服副總裁鄧旭回應(yīng)稱，該里程基于大量實(shí)際用車數(shù)據(jù)設(shè)定，旨在讓用戶只為實(shí)際使用部分付費(fèi)，降低用車成本。未使用的里程可結(jié)轉(zhuǎn)至次月，三方將于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服務(wù)，以滿足更多出行需求。
關(guān)于發(fā)票開具僅限于廣州、上海兩地的問題，京東汽車營銷負(fù)責(zé)人陸歡解釋稱，此舉是為了確保更多用戶享受地方政府補(bǔ)貼政策，不影響全國范圍內(nèi)的上牌與保險(xiǎn)辦理。目前三方正推進(jìn)新增開票城市，預(yù)計(jì)近期將擴(kuò)大覆蓋范圍。廣州地區(qū)的購車補(bǔ)貼政策將延續(xù)至2026年1月底，相關(guān)信息可查閱商品詳情頁獲取最新動態(tài)。
11月25日，在2025廣州國際車展上，由三方聯(lián)合打造的埃安UT super舉行首批車主交付儀式，宣布開啟尾款支付并進(jìn)入全面交付階段。
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