朋友的一句“真香”,戳破了多少品牌的暴利謊言?!霸缰?00多能買到這種品質(zhì),誰還花幾千塊交智商稅!”上周,剛從許昌回來的朋友抱著胖東來羽絨服給我推薦,白色鵝絨款充絨厚實(shí)卻不顯臃腫,陪她零下幾度的北方之旅抗寒無壓力,拍照還自帶氛圍感。本以為是偶然的“撿漏”,直到最近胖東來羽絨服的成本價被曝光——進(jìn)貨價303.9元,售價393元,毛利率不足25%,對比商場里動輒數(shù)千元的同類產(chǎn)品,這波操作直接把“良心”二字焊在了招牌上。

胖東來羽絨服的口碑從來不是靠營銷堆出來的,而是用戶用體驗(yàn)“砸”出來的。朋友入手的白色鵝絨款,原本只是為應(yīng)付十幾度天氣隨便買的,結(jié)果卻成了旅行中的“剛需擔(dān)當(dāng)”。充絨量扎實(shí),穿在身上卻板板正正,120斤穿M碼完全不顯壯,配牛仔褲、裙子都好看。她翻出旅行照片,鏡頭里的羽絨服版型利落,完全看不出是百元價位的單品。
更令人驚喜的是保暖力。在日均5度的景區(qū),她單穿羽絨服配薄毛衣就足夠御寒,同行朋友穿的某輕奢品牌羽絨服,價格是她的3倍,保暖效果卻相差無幾。社交平臺上,類似的“真香”分享隨處可見:有寶媽說孩子穿的299元款,在東北零下10度玩雪都不冷;有上班族曬出機(jī)洗三次仍蓬松的測評;還有網(wǎng)友對比檢測報(bào)告,證明其含絨量、蓬松度均達(dá)標(biāo),甚至優(yōu)于部分千元級產(chǎn)品。
這種“超預(yù)期體驗(yàn)”背后,是胖東來對品控的偏執(zhí)。許昌胖東來服裝區(qū)工作人員透露,所有羽絨服均標(biāo)明面料成分、充絨量和進(jìn)貨價,比如一款柒頓鵝絨服,明確標(biāo)注“90%白鵝絨”“充絨量180g”,讓消費(fèi)者看得明明白白。這種“不玩貓膩”的態(tài)度,恰恰戳中了當(dāng)下消費(fèi)者對“高價低質(zhì)”的反感。