大嶼山關愛隊曾在臺風“樺加沙”后連續(xù)三天走訪棚屋區(qū),為獨居老人清理家園。有位婆婆哭著說:“屋企冇咗,我覺得自己都冇咗?!标爢T沒有急著勸她“想開點”,而是陪她一塊翻找被水泡爛的照片,一邊聽她講過去的故事,一邊把還能搶救的物件輕輕擦干。這個過程本身就是療愈。
香港災后支持體系的獨特之處在于,它把心理援助“藏”在日常服務里。關愛隊平日就定期探訪長者、組織社區(qū)活動、協(xié)助家居維修。災害發(fā)生時,他們不是從天而降的救援者,而是早已扎根社區(qū)的“熟面孔”。這種持續(xù)性的互動建立了信任,使得災后的心理介入不再突兀,而是自然延續(xù)。
更值得稱道的是其運作機制的靈活性與下沉性。每支關愛隊人數(shù)不多,但能迅速聯(lián)動青年義工、少數(shù)族裔團體、學生組織等資源。在沙頭角,村民自發(fā)組成應急小組,在臺風前協(xié)助長者轉移;在大澳,年輕人駕著小船穿梭水浸街道,運送物資。政府通過民政處提供協(xié)調與后勤保障,形成“前端發(fā)現(xiàn)、后端轉介”的閉環(huán)——發(fā)現(xiàn)情緒異常者,及時聯(lián)系社工;發(fā)現(xiàn)設施損毀,立即通報維修。公共服務由此真正觸達“最后一米”。
這樣的模式不僅應對災害,更是一種社會韌性的日常積累。它告訴我們:真正的抗災能力不僅體現(xiàn)在消防車的數(shù)量上,更體現(xiàn)在社區(qū)是否有足夠多愿意敲門問候的人。
回到大埔火災。那位殉職的消防員何偉豪用生命守護了他人安全。接下來,我們需要更多平凡的守護者,用耐心與溫情守護那些幸存者的心靈。政府的庇護中心、心理輔導熱線固然重要,但若沒有街坊之間的一聲問候、一次陪伴,重建之路仍將孤獨漫長。
災難終會過去,但記憶不會消失。我們無法阻止火勢蔓延,卻可以在灰燼之中種下聯(lián)結的種子。當一個社區(qū)學會在危難中彼此凝視、彼此扶持,它就不再只是地理上的聚居地,而真正成為有溫度的生命共同體。
愿逝者安息,也愿生者被溫柔以待。這份溫柔就藏在每一次主動的敲門聲里,藏在每一句“我陪你”的承諾中。
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