近期,日本航線出現(xiàn)大量退票現(xiàn)象,總數(shù)達(dá)到幾萬(wàn)張。由于正值淡季,一家國(guó)內(nèi)航司取消了部分赴日航班,并調(diào)整了運(yùn)力投放。自11月15日多家國(guó)內(nèi)航司發(fā)布赴日航線免費(fèi)退改簽政策后,中日航線的退票量顯著增加,尤其是旅游航線。隨著天氣轉(zhuǎn)冷,旅客需求逐漸轉(zhuǎn)向溫暖的目的地。
在外交部、教育部和文旅部提醒中國(guó)公民謹(jǐn)慎赴日后,包括三大航和民營(yíng)航司在內(nèi)的十幾家國(guó)內(nèi)航司陸續(xù)發(fā)布了免費(fèi)退改簽通知,免費(fèi)退票時(shí)間截至12月31日。春秋航空日本株式會(huì)社也宣布,2025年11月15日前購(gòu)買且乘機(jī)日期在同年11月15日至12月31日之間的國(guó)內(nèi)進(jìn)出東京成田的航班可免收退改簽手續(xù)費(fèi),成為首家接受免費(fèi)退改的日本航司。
根據(jù)民航業(yè)內(nèi)人士李瀚明提供的數(shù)據(jù),截至18日的機(jī)票訂單總量比15日時(shí)減少54.3萬(wàn)張,意味著超過50萬(wàn)張機(jī)票訂單被取消。其中,大阪和其他日本二線城市的訂單取消較多,說明退票主要來自休閑旅游客群。航班管家監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,最近三天赴日旅客量和平均客座率持續(xù)下滑,11月18日的客座率環(huán)比上周下滑12.3個(gè)百分點(diǎn),旅客量環(huán)比上周下滑10.8%。部分國(guó)內(nèi)航司臨時(shí)取消赴日航班,將運(yùn)力調(diào)整到需求相對(duì)更好的國(guó)家或城市。航班管家數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大陸-日本周度航班量持續(xù)下滑,第45周(11.03-11.09)的周航班量為1189班次,恢復(fù)率為82.9%,環(huán)比國(guó)慶期間下降14.5%。11月18日航班取消率為13.4%,為近五天以來最高值。
市場(chǎng)分析人士指出,最近幾天赴日航班的客座率持續(xù)下滑,取消赴日計(jì)劃的游客一部分選擇去東南亞,一部分在國(guó)內(nèi)安排,還有一部分需求可能消失。冬季國(guó)內(nèi)暖冬游熱度提前釋放,截至11月18日,11月19日至12月31日期間飛往海南、云南、廣西、廣東的機(jī)票預(yù)訂量已超472萬(wàn)張,同比去年增長(zhǎng)約13%。出境游方面,曼谷、新加坡、中國(guó)香港、吉隆坡等氣候溫暖的目的地備受游客青睞。韓國(guó)也可能承接一波客源轉(zhuǎn)移,春秋航空高層透露,今年國(guó)際線上韓國(guó)表現(xiàn)良好,即使到了冬天也有較好表現(xiàn),而泰國(guó)、越南、柬埔寨和馬來西亞吉隆坡的客流和票價(jià)也在逐步回升。