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酒店借剪刀誤會藏了多少刻板印象？女生酒店借剪刀為何鬧成網(wǎng)絡事件(2)

關(guān)鍵詞：
2025-11-19 10:31:19  微博




第二重“刻板印象”，是女顧客對于男安保的“過度警惕”的“過度反應”，推動了誤會的升級。




女顧客因為借一把剪刀，就被盯上了，送剪刀的保安在房間門口反復提問“你到底要用多長時間”，甚至在門口踱步、“監(jiān)視”用完剪刀，這引發(fā)了女顧客的反感情緒。在雙方因為缺乏溝通存在誤解的情況下，女顧客有這樣的反感情緒，可以理解。




本來，矛盾是有關(guān)酒店管理方的機械規(guī)定和顧客的正當需求，應該投訴的是酒店的管理不近人情，但是，女顧客在發(fā)布的視頻當中，卻將事件升級為“女性安全”的敘事——“這個安保的行為，絕對不僅僅是服務的問題，而是讓所有像我這樣的獨行女性住客產(chǎn)生恐懼的安全隱患?！苯Y(jié)果是讓執(zhí)行酒店規(guī)章的一線安保人員、最沒有話語權(quán)的人，事實上承受了不白之冤。




第三重“刻板印象”，是基于性別對立的撕裂。




女顧客將事件上網(wǎng)之后，馬上又擾動了輿論場里性別對立的流量。本來就是一場消費場景中的誤會，卻成了因“憤怒誘餌”引發(fā)的流量狂歡。有網(wǎng)民借機展開“小仙女”敘事，迎合特定群體的負面情緒；也有人祭出“厭女”的帽子。結(jié)果，情緒代替了說理，宣泄代替了思考。一時間，網(wǎng)上流量與帽子齊飛，性別和站隊分立，本來一場不大的誤會卻延燒多日。




所謂“憤怒誘餌”（rage bait）成為當下社交媒體研究的學術(shù)關(guān)鍵詞，一旦涉及敏感話題（如性別、族群等刻板印象）時，用戶往往會忽略事實細節(jié)，直接通過憤怒表達自己的立場，甚至形成群體極化表達。這起事件的傳播原因也大致如此。

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