媒體：企業(yè)家“雞湯”要回歸員工日常共情與理解缺失

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2025-11-18 19:30:23 新黃河

媒體：企業(yè)家“雞湯”要回歸員工日常共情與理解缺失！一封信，兩個截然不同的世界，一個是南極，一個是“打工人”的寫字間。11月16日，新東方32周年紀念日當天，公司創(chuàng)始人俞敏洪在南極給員工發(fā)出全員信，用企鵝抱團取暖的生存哲學激勵正穿越行業(yè)寒冬的員工。然而，這封信卻在網(wǎng)上遭遇了回懟。在一些社交平臺上，疑似有員工調侃稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠方”與員工的現(xiàn)場形成鮮明對比。

11月18日，俞敏洪在社交平臺連發(fā)10條南極游視頻，并在評論區(qū)表示這些視頻是四天前制作的，前幾天一直沒有什么信號。他的“雞湯”確實遭遇了尷尬。信件在北京時間的晚高峰時段抵達公司，這讓疲憊通勤的員工難以與在南極欣賞風光的老板產(chǎn)生情感共鳴。信中所描繪的宏大圖景與員工面臨的具體壓力形成了巨大反差。企業(yè)家對員工真實的生存狀態(tài)似乎缺乏一種切膚的體會與共情。

俞敏洪那一代企業(yè)家曾站在時代的風口上，實現(xiàn)了個體奮斗的神話，也樂于向年輕人講述當年的風采。對于今天的年輕人而言，卻很難重復俞敏洪們的成長故事。俞敏洪的創(chuàng)業(yè)歷程是時代機遇的縮影。從20世紀90年代北大校園的簡陋教室起步，到成為中國首家海外上市教育機構，他的成功離不開改革開放后教育行業(yè)的藍海市場，更受益于時代的奔流、發(fā)展的快進。

當下的年輕人面臨著屬于自己的困境。他們生活的環(huán)境看似更優(yōu)渥，學習條件更加成熟，但社會上升的道路越來越陡峭，同儕競爭壓力越來越大，學歷面臨通貨膨脹，以及來自AI的崗位替代性風險。這些現(xiàn)實壓力，都是走過紅利期的企業(yè)家們難以感同身受的。

精神激勵的前提是共情與理解，脫離生存困境的“堅守”說教只會淪為空洞的雞湯，不僅無法凝聚人心，反而可能加劇員工的疏離感。民營企業(yè)家的責任不僅僅在于創(chuàng)造利潤，更在于構建與員工共生的發(fā)展生態(tài)。在企業(yè)面臨轉型壓力時，精神激勵雖有其價值，但遠不能替代對員工的實際關照。

此次爭議提醒所有民營企業(yè)家：成功的過往不能成為理解當下的障礙，唯有傾聽員工的真實訴求，才能讓企業(yè)凝聚力真正落地。將“關照員工”轉化為薪資保障、工作平衡、成長支持等具體行動，才能跨越代際鴻溝，實現(xiàn)企業(yè)與員工的真正共贏。畢竟，企業(yè)的長久發(fā)展從來不是靠遠方的雞湯澆灌，而是靠每一位員工的真誠奉獻與付出。

(責任編輯：0882)

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