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濫用AI薅羊毛是在觸碰法律紅線 AI造圖騙退款違法

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2025-11-18 09:02:08  新浪財(cái)經(jīng)

濫用AI薅羊毛是在觸碰法律紅線 AI造圖騙退款違法！近日，“雙十一”熱潮剛過(guò)，不少電商賣家發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者利用AI工具制作虛假圖片來(lái)騙取退款。這種行為不僅涉及民事欺詐，還可能觸犯行政和刑事法律。

在民事領(lǐng)域，消費(fèi)者虛構(gòu)事實(shí)獲取不正當(dāng)利益，違反了《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，屬于民事欺詐，商家有權(quán)請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)撤銷交易。在行政領(lǐng)域，若消費(fèi)者以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)騙取貨款，可能觸犯《治安管理處罰法》，面臨拘留或罰款。

為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》自9月1日起實(shí)施，明確規(guī)定AI生成內(nèi)容需“持證上崗”。然而，新規(guī)未明確不進(jìn)行AI標(biāo)注的法律后果。專家建議，平臺(tái)方應(yīng)升級(jí)技術(shù)手段，對(duì)新規(guī)要求下的圖片或視頻進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核，盡到合理審查義務(wù)。監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，利用技術(shù)手段強(qiáng)化監(jiān)測(cè)和識(shí)別，并對(duì)典型案件嚴(yán)格處罰，形成震懾效應(yīng)。

商家可以使用AI檢測(cè)工具分析圖片，系統(tǒng)會(huì)顯示圖片由AI生成的概率。此外，遇到高價(jià)值商品索賠時(shí)，部分店鋪客服會(huì)要求顧客提供多角度視頻驗(yàn)證。

(責(zé)任編輯：0882)
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