近日,上海。一顧客在外賣平臺(tái)上下單了墨西哥金槍魚餅,送來后發(fā)現(xiàn)與平臺(tái)上圖片不相符,在向店家提出后店家立馬更換餐品照片。
記者致電該店家了解詳情。店家稱之前店內(nèi)和外賣平臺(tái)上售賣的墨西哥金槍魚餅一直是這個(gè)樣子,并沒有變過,但當(dāng)時(shí)上傳圖片到平臺(tái)時(shí),因?yàn)閷?shí)物圖片上傳不合格就在網(wǎng)上找到類似的照片上傳了,但店內(nèi)售賣的墨西哥金槍魚一直都是這個(gè)樣子沒有變過。店家稱這可能給顧客造成誤會(huì),所以立即更換了實(shí)物的照片,并為顧客退款了。