官方回應(yīng)國(guó)博鳳冠現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì) 優(yōu)化參觀體驗(yàn)

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2025-11-14 02:25:11 大象新聞

11月12日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映，中國(guó)國(guó)家博物館“九龍九鳳冠”所在的明清時(shí)期展廳因參觀人數(shù)眾多，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排隊(duì)引導(dǎo)線后，過(guò)長(zhǎng)的隊(duì)伍遮擋了同一展廳內(nèi)其他明代文物，影響正常觀展。部分游客質(zhì)疑此舉是否過(guò)于側(cè)重“拍照出片”，而忽略了展覽的整體歷史語(yǔ)境。

多位游客表示，明代展廳內(nèi)，鳳冠排隊(duì)隊(duì)伍幾乎擋住了兩排展品，不少人因誤以為無(wú)法通行而錯(cuò)過(guò)明代字畫(huà)、銅鏡、印璽等文物。有游客直言，為滿足“出片”需求設(shè)置排隊(duì)引導(dǎo)，卻讓文物被排隊(duì)隊(duì)伍遮擋，實(shí)屬本末倒置。一名游客觀察到，還有部分游客因從眾心理加入排隊(duì)，“覺(jué)得大家都排，我不看就白來(lái)了”，從而進(jìn)一步加劇擁堵。

對(duì)此，也有游客發(fā)出不同聲音。游客王女士稱(chēng)，自己并非單純?yōu)椤俺銎倍鴣?lái)，因?qū)P冠的驚艷印象，她此次專(zhuān)門(mén)再次參觀國(guó)博。她認(rèn)為普通人喜愛(ài)漂亮文物不應(yīng)被審判。另有游客提到，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)引導(dǎo)不看鳳冠的觀眾從側(cè)邊通道通行，靠墻字畫(huà)區(qū)域也預(yù)留了一人寬的通道可供不看鳳冠的游客進(jìn)入游覽。

13日，中國(guó)國(guó)家博物館工作人員回應(yīng)此事時(shí)表示，博物館此前已關(guān)注到相關(guān)情況。目前展廳內(nèi)安排了工作人員協(xié)調(diào)引導(dǎo)，設(shè)置伸縮護(hù)欄是為維持排隊(duì)秩序，避免無(wú)序擁堵。工作人員解釋?zhuān)匀ツ晷⒍嘶屎篪P冠冰箱貼走紅后，明代展廳鳳冠真品的關(guān)注度持續(xù)攀升。盡管當(dāng)前客流量較暑期高峰已顯著減少，但仍處于較高水平，暑期時(shí)古代中國(guó)系列展廳甚至一度難以進(jìn)入。

對(duì)于游客反映的“排隊(duì)遮擋展品”問(wèn)題，工作人員承認(rèn)確實(shí)會(huì)對(duì)部分觀眾的參觀造成影響，但強(qiáng)調(diào)當(dāng)前情況已較此前大量人群擁堵、寸步難行的狀態(tài)有所改善。博物館方面表示，一直致力于優(yōu)化游客參觀體驗(yàn)，針對(duì)此次爭(zhēng)議，將把游客意見(jiàn)向上反饋，未來(lái)爭(zhēng)取推出更完善的解決方案。

明孝端皇后九龍九鳳冠于1957年出土于北京明定陵地宮，冠上金翠交輝，飾有九條金龍和九只金鳳，融合了花絲、點(diǎn)翠、鑲嵌等高超技藝。因其無(wú)可替代的歷史與藝術(shù)價(jià)值，已被列入中國(guó)《首批禁止出國(guó)(境)展覽文物目錄》。

(責(zé)任編輯：0764)

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