金星：醫(yī)美行業(yè)將加速推動(dòng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向交付驅(qū)動(dòng) 數(shù)字化與AI重塑醫(yī)美信任(2)

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2025-11-11 11:20:44 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

針對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的信任缺失，新氧堅(jiān)守“保守選品”“產(chǎn)品全程可追溯”的原則，并依據(jù)醫(yī)生分級(jí)體系匹配不同操作難度的項(xiàng)目。新氧還構(gòu)建了七層合規(guī)體系與風(fēng)險(xiǎn)巡查機(jī)制，三季度已開(kāi)展多次線上視頻抽檢、應(yīng)急事故演練及門(mén)店線下巡查。此外，新氧打造了“數(shù)字孿生用戶旅程”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程可視化。

AI浪潮席卷全球，深度改造各行業(yè)，新氧率先探索了智能皮膚檢測(cè)、診療方案輔助設(shè)計(jì)、跨區(qū)域門(mén)店管理等多個(gè)AI應(yīng)用場(chǎng)景，并有5項(xiàng)AI算法通過(guò)網(wǎng)信辦算法備案。但金星坦言，當(dāng)前AI投入多集中于通用大模型，細(xì)分領(lǐng)域模型稀缺，且數(shù)據(jù)收集難度大，這也讓AI在傳統(tǒng)行業(yè)的深度滲透面臨不小挑戰(zhàn)。

新氧數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)輕醫(yī)美平均客單價(jià)達(dá)3146元，接近人均月可支配收入。高昂的價(jià)格間接催生了“黑醫(yī)美”的火熱，埋下醫(yī)療隱患。為此，新氧通過(guò)產(chǎn)業(yè)垂直整合、自建營(yíng)銷渠道、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提效等舉措壓縮非治療成本，構(gòu)建合理透明的價(jià)格體系。同時(shí)，新氧密切關(guān)注用戶需求，精研“大單品”，以安全合規(guī)、品質(zhì)一致的服務(wù)拉動(dòng)老客復(fù)購(gòu)和口碑傳播，讓醫(yī)美成為大眾可負(fù)擔(dān)、高頻次的日?？顾ミx擇。

當(dāng)前，醫(yī)美行業(yè)價(jià)格體系正迎來(lái)深度變革，政策支持與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)形成合力，加速行業(yè)格局重塑。國(guó)務(wù)院辦公廳2024年發(fā)布的《關(guān)于全面深化藥品醫(yī)療器械監(jiān)管改革促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》明確，試點(diǎn)地區(qū)將創(chuàng)新醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)審評(píng)審批時(shí)限壓縮至30個(gè)工作日。市場(chǎng)層面，今年以來(lái)，多款熱門(mén)針劑加速獲批，有效打破了市場(chǎng)單一產(chǎn)品格局。

金星表示，近期央視對(duì)渠道醫(yī)美的曝光以及今年多款醫(yī)美產(chǎn)品的獲批，將加速推動(dòng)行業(yè)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，從“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)”邁向“交付驅(qū)動(dòng)”。新氧將堅(jiān)守透明、標(biāo)準(zhǔn)與普惠原則，依托數(shù)字化與AI技術(shù)升級(jí)質(zhì)控體系，在門(mén)店拓展的同時(shí)，保障醫(yī)療交付品質(zhì)與用戶安全，打造讓消費(fèi)者放心的醫(yī)美服務(wù)生態(tài)。

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(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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金星：醫(yī)美行業(yè)將加速推動(dòng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向交付驅(qū)動(dòng) 數(shù)字化與AI重塑醫(yī)美信任(2)

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