多家銀行宣布關(guān)停旗下部分App 用戶需求簡化引發(fā)關(guān)注

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2025-11-10 09:18:47 海報(bào)新聞

多家銀行宣布關(guān)停旗下部分App 用戶需求簡化引發(fā)關(guān)注！“儲蓄卡、信用卡、貸款、收款各一個(gè)……手機(jī)上到底要裝多少個(gè)銀行App？”在社交平臺上，關(guān)于“銀行App太多了”的吐槽超過1萬條。不少網(wǎng)友認(rèn)為，為了并不算高頻的金融操作，安裝十幾個(gè)五顏六色的銀行App沒有必要。

今年以來，銀行開始“斷舍離”，多家銀行宣布關(guān)停旗下部分App，包括國有大行和頭部城商行。這也引發(fā)了網(wǎng)友對銀行App“關(guān)停潮”的討論：為什么會有這么多銀行App，用戶到底需要怎樣的銀行服務(wù)？

銀行App的“關(guān)停潮”主要集中在信用卡與直銷銀行兩個(gè)領(lǐng)域。9月28日，中國銀行宣布啟動(dòng)“繽紛生活”App的功能遷移并逐步關(guān)停，原App功能將陸續(xù)并入中國銀行App，這引發(fā)了市場關(guān)注。此前信用卡App關(guān)停集中于中小銀行。2024年全年已有10余家中小銀行完成信用卡App下線，2025年前10個(gè)月又新增至少6家，包括北京農(nóng)商行、江西銀行、渤海銀行、上海農(nóng)商銀行、四川農(nóng)信聯(lián)合社等，均把功能并入主手機(jī)銀行。

直銷銀行App的關(guān)停開始得更早。2023年至今，已有至少21家銀行停止運(yùn)營其直銷銀行App。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會2024年11月公告，包括民生直銷銀行、昆侖直銷銀行在內(nèi)的25款金融客戶端主動(dòng)申請注銷備案，涵蓋多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。目前市場上僅存10余家直銷銀行App，不足巔峰期的十分之一。

值得注意的是，銀行App的高存量是其關(guān)停潮的重要背景。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布的移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件備案自律管理情況通報(bào)，截至2025年6月底，全國累計(jì)有836家機(jī)構(gòu)的2664款移動(dòng)金融App完成備案，相當(dāng)于平均每一家金融機(jī)構(gòu)有3.18個(gè)App。

對于銀行來說，多一個(gè)App意味著多一個(gè)入口，可能轉(zhuǎn)化為更多交易。無論是直銷銀行的無網(wǎng)點(diǎn)、高收益，還是信用卡的低門檻、多權(quán)益，目的都是利用流量紅利來深度開拓市場。十幾年前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾時(shí)，流量入口與數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為重構(gòu)市場份額的核心變量。推進(jìn)App的目的在于完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在高頻生活場景與低頻金融節(jié)點(diǎn)之間嵌入服務(wù)閉環(huán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的深度滲透。

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