11月4日,寧波一位本地博主在社交平臺(tái)上發(fā)布了一條“認(rèn)領(lǐng)最美護(hù)士”的視頻,迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注與點(diǎn)贊。視頻中,寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院輸液室護(hù)士廖聲芳以飽滿(mǎn)的熱情、親切的稱(chēng)呼和溫暖的態(tài)度,感染了在場(chǎng)的患者。
視頻拍攝者俞瑤因急性膽囊炎腹痛難忍來(lái)到醫(yī)院,醫(yī)生為其對(duì)癥治療并安排輸液,因此偶遇了這位“陽(yáng)光燦爛”的護(hù)士廖聲芳。在忙碌的輸液室里,廖聲芳始終保持著高昂的工作熱情,用“寶”“小哥哥”“小姐姐”等親切的稱(chēng)呼與患者交流,就連年長(zhǎng)的爺爺也被她喚作“阿哥”。有些患者熱情回應(yīng),有些則顯得不太好意思。只要患者有需要,廖聲芳總是第一時(shí)間響應(yīng),無(wú)論是換藥還是拔針,都細(xì)致入微、笑容滿(mǎn)面。她的笑容讓患者感到輕松,甚至覺(jué)得疼痛減輕了。
出生于1994年的廖聲芳已在輸液室工作了5年。她在工作中發(fā)現(xiàn),輸液室里的病人大多身體不適,情緒低落,有時(shí)還會(huì)因?yàn)椴皇煜ぞ歪t(yī)流程而產(chǎn)生誤解。于是,她決定用這種熱情稱(chēng)呼的方式來(lái)拉近病患之間的關(guān)系,希望患者在脆弱的時(shí)候感受到醫(yī)護(hù)工作者的溫暖。她認(rèn)為這是一種能量交換,大多數(shù)患者都會(huì)以笑容回應(yīng)她,這也讓她感到開(kāi)心。
當(dāng)被問(wèn)到如何保持這種正能量狀態(tài)時(shí),廖聲芳表示自己也是在工作中不斷被治愈,能量來(lái)自社會(huì)大眾。比如有一天深夜,一位男子獨(dú)自醉倒在地,一位路人將他送到醫(yī)院并陪他輸液到天亮。這讓廖聲芳意外又感動(dòng),原本已經(jīng)下班的她也留下來(lái)一直等到男子清醒回家后才離開(kāi)。
廖聲芳希望通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)告訴大家,既然是自己的人生,就要積極面對(duì)。她的熱情不僅感染了患者,也讓同事們受到鼓舞,輸液室變得更加溫暖。
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