這種“一邊收緊、一邊放松”的操作反映了蘋果在中國的策略:一方面,蘋果需要通過官方控制的促銷來提升銷量;另一方面,它不允許線下經(jīng)銷商的行為破壞其價(jià)格體系。多位行業(yè)人士分析,蘋果此舉的目的是防止打亂價(jià)格體系。經(jīng)銷商跨區(qū)域或跨渠道低價(jià)銷售(即“竄貨”)一直是品牌方難以管理的問題。尤其在“雙十一”期間,部分經(jīng)銷商為了回籠資金,會(huì)在線上大幅降價(jià),這將沖擊蘋果的官方定價(jià)和品牌價(jià)值。
知情人士透露,像美團(tuán)、京東秒送這類“小時(shí)達(dá)”服務(wù),如果接入的是蘋果官方授權(quán)的專營店,其實(shí)并不受影響。這次主要打擊的是那些拿到線下貨源,卻違規(guī)放到線上平臺(tái)去沖銷量的“野路子”。華北地區(qū)一位蘋果授權(quán)經(jīng)銷商證實(shí),網(wǎng)傳的《合規(guī)承諾函》和相關(guān)規(guī)定內(nèi)容基本屬實(shí)。他表示,這個(gè)規(guī)定一直都有,只是今年稍微嚴(yán)一點(diǎn)。該規(guī)定的核心是嚴(yán)禁“串貨”,即不允許授權(quán)經(jīng)銷商將自己的貨源供給非授權(quán)平臺(tái)。蘋果會(huì)派人從平臺(tái)匿名下單,然后通過查詢機(jī)器序列號(hào)反向追查到供貨的違規(guī)經(jīng)銷商。
蘋果為何在2025年的“雙十一”節(jié)點(diǎn)上采取嚴(yán)厲措施?答案或許在其最新財(cái)報(bào)中。根據(jù)蘋果公司在北京時(shí)間10月31日公布的2025財(cái)年第四季度財(cái)報(bào),公司全球業(yè)績(jī)良好??偁I收達(dá)到約1025億美元,同比增長(zhǎng)8%;凈利潤約274.7億美元;iPhone和Mac業(yè)務(wù)均有增長(zhǎng)。但是,在這份全球財(cái)報(bào)中,大中華區(qū)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳。財(cái)報(bào)顯示,大中華區(qū)該季度營收約為144.9億美元,同比下降3.6%。這是本季度蘋果在全球所有主要區(qū)域市場(chǎng)中唯一一個(gè)出現(xiàn)收入下滑的地區(qū)。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,蘋果官方將中國區(qū)營收下滑歸因?yàn)椤癷Phone供應(yīng)受限”。但財(cái)報(bào)同時(shí)提到,蘋果在中國的服務(wù)業(yè)務(wù)收入在本季度創(chuàng)下了新紀(jì)錄。這表明其硬件(尤其是iPhone)銷售正面臨壓力。市場(chǎng)分析普遍認(rèn)為,供應(yīng)受限只是部分原因,國產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)是蘋果面臨的主要挑戰(zhàn)。
在此背景下,蘋果的策略可以分為兩部分。保護(hù)Pro系列利潤:通過嚴(yán)禁線下竄貨,打擊“百億補(bǔ)貼”等非官方降價(jià)行為,維持Pro系列的價(jià)格和利潤。維持標(biāo)準(zhǔn)版市場(chǎng):允許官方和頭部授權(quán)電商對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行可控的降價(jià)和補(bǔ)貼,以應(yīng)對(duì)國產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)住市場(chǎng)份額。對(duì)蘋果而言,這是一次對(duì)價(jià)格體系的維護(hù)。公司既要維護(hù)其品牌形象,又必須在業(yè)績(jī)下滑和激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面下參與促銷。
“雙十一”促銷期間,蘋果公司對(duì)其銷售渠道的管理變得更加嚴(yán)格
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