蘋果嚴禁線下經(jīng)銷商線上售產(chǎn)品 嚴管渠道維護價格體系!“雙十一”促銷期間,蘋果公司對其銷售渠道的管理變得更加嚴格。一位匿名的蘋果T2級別經(jīng)銷商感嘆:“誰能想到蘋果都來這一出,日子都不好過?。 本驮凇半p十一”促銷活動進入關(guān)鍵階段時,他和同行收到一份上級代理的通知:嚴禁所有授權(quán)經(jīng)銷商與任何電商平臺進行業(yè)務(wù)往來,違者重罰。
根據(jù)該經(jīng)銷商展示的聊天記錄和一份《合規(guī)承諾函》,這次的禁令內(nèi)容非常具體。這份承諾函要求經(jīng)銷商“不以任何形式在線上渠道銷售或變相銷售蘋果公司產(chǎn)品”,范圍包括電商平臺、社交平臺甚至直播。懲罰措施也非常嚴厲。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商給線上“代發(fā)”或參與“小時達”,將采取“連坐”處罰:T2經(jīng)銷商將被立即取消T2和涉事門店的授權(quán);其上級代理在同一城市旗下的其他T2門店也將被“同步取消授權(quán)”。另一則群通知中提到:“近期外省已經(jīng)有門店因為被線上收貨,被廠家直接取消授權(quán)。”承諾函還規(guī)定,違規(guī)經(jīng)銷商需承擔(dān)“家具銷毀等產(chǎn)生的各類費用”。
這些通知的目標是那些試圖通過線上渠道“竄貨”或“變相降價”的線下經(jīng)銷商。一位業(yè)內(nèi)人士表示,這個要求早就有了,只是沒有這么明確地發(fā)出來。蘋果此次重申禁令,或許是因為有經(jīng)銷商“踩了紅線”。關(guān)鍵在于授權(quán)店給電商代發(fā)貨,這是授權(quán)渠道的違規(guī)行為。蘋果并非禁止所有線上業(yè)務(wù),例如“小時達”服務(wù),如果售價與線下門店價格一致,則“不用管”。但蘋果禁止的是“平臺已經(jīng)給了補貼價,被別人買了再去賣”的行為,這構(gòu)成了“竄貨”。
就在蘋果嚴管線下經(jīng)銷商的同時,其官方渠道在“雙十一”進行促銷。天貓官方旗艦店的iPhone17Pro系列可優(yōu)惠300元,并支持12期免息。京東平臺也有300元優(yōu)惠券,并提供“以舊換新”補貼。這種“一邊收緊、一邊放松”的操作反映了蘋果在中國的策略:一方面,蘋果需要通過官方控制的促銷來提升銷量;另一方面,它不允許線下經(jīng)銷商的行為破壞其價格體系。多位行業(yè)人士分析,蘋果此舉的目的是“防止打亂價格體系”。經(jīng)銷商跨區(qū)域或跨渠道低價銷售一直是品牌方難以管理的問題。尤其在“雙十一”期間,部分經(jīng)銷商為了回籠資金,會在線上大幅降價,這將沖擊蘋果的官方定價和品牌價值。