11月4日,“餓了么APP更名為淘寶閃購”的話題登上熱搜。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),餓了么APP最新內(nèi)測版本(12.0.1)已更名為“淘寶閃購”,標(biāo)語為“外賣放心點(diǎn),美食準(zhǔn)時達(dá)”。目前該版本處于灰度測試階段,僅對部分用戶開放體驗(yàn)。測試期間,用戶可以通過“淘寶閃購”享受餐飲外賣及日用百貨等即時配送服務(wù)。
據(jù)報(bào)道,從10月起,上海多名外賣小哥已更換工作服,由原來的藍(lán)色改為橙色加黑色。有站點(diǎn)在10月中旬就完成了換裝,另一些則在10月底完成。某站點(diǎn)一名外賣小哥表示,他們站點(diǎn)兩百多名小哥已全部換好新工作服并外出接單。
記者以消費(fèi)者身份致電餓了么客服中心,工作人員回應(yīng)稱,此次調(diào)整僅為名稱變更,用戶的消費(fèi)權(quán)益、數(shù)據(jù)隱私政策均保持不變,配送運(yùn)力正常運(yùn)轉(zhuǎn),商家數(shù)量以實(shí)際體驗(yàn)為準(zhǔn),暫無相關(guān)平臺活動信息。
今年4月30日,阿里推出了淘寶閃購業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)由淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”升級而來,在淘寶APP首頁以“閃購”一級流量入口展示。首日上線50個城市,并于5月6日推廣至全國。淘寶閃購自落地起便與餓了莫深度協(xié)同,雙方聯(lián)合補(bǔ)貼消費(fèi)者,共享騎手資源。得益于淘寶即時零售能力和餓了么社會化倉配、即時履約等成熟能力,淘寶閃購實(shí)現(xiàn)了快速增長。今年8月,其日訂單峰值達(dá)到1.2億單,周日均訂單量為8000萬單,月度交易買家數(shù)達(dá)3億,較4月增長200%。
阿里巴巴中國電商事業(yè)群CEO蔣凡提到,淘寶閃購在規(guī)模和心智上的階段性目標(biāo)超預(yù)期實(shí)現(xiàn),長期將追求行業(yè)領(lǐng)先效率。計(jì)劃引入天貓品牌線下門店入駐,預(yù)計(jì)未來百萬家品牌線下門店加入,三年內(nèi)閃購及即時零售將為平臺帶來1萬億交易增量。
對于餓了么的戰(zhàn)略價值,蔣凡表示,餓了么近年的進(jìn)步體現(xiàn)在基礎(chǔ)能力建設(shè)上,淘寶閃購的快速發(fā)展正是餓了么能力的體現(xiàn)。二者整合為阿里投資遠(yuǎn)近場結(jié)合提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年雙11期間,阿里加快了電商與即時零售的融合,將其納入“大消費(fèi)”全盤謀劃,進(jìn)一步承接“到店、到倉取貨”和“到家配送非餐飲訂單”等新任務(wù)。外界也在關(guān)注阿里對遠(yuǎn)近場結(jié)合的戰(zhàn)略野心及協(xié)同能力。