老人3年花40萬買近萬件藏品直播購物陷阱多(2)

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2025-11-04 13:54:10 環(huán)球網(wǎng)

現(xiàn)場，徐先生展示了老人格外珍視的“披毛犀”擺件。這些擺件形如樹根，表面雕有紋路，單價從199元到499元不等。主播一再強調(diào)，這些“披毛犀”未來能賣到千萬元，極具收藏價值。老人還深信不少富豪也在囤積“披毛犀”制品，遇到金融危機時，便可變賣這類藏品以渡難關(guān)。筆記顯示，老人自2023年4月13日起開始購入“披毛犀”系列商品，種類涵蓋擺件、角、碗、杯等。更令人擔(dān)憂的是，筆記中還記載了所謂“披毛犀”的治病功效。例如一款名為“黑金披毛勺子”的商品，購自“吉泰珠寶官方旗艦店”，重8克，標注“小孩發(fā)燒時用此勺連續(xù)喝水，30分鐘內(nèi)可退燒”，售價僅為9.9元。所有“藏品”均未附帶任何鑒定證書。徐先生請從事鑒定工作的朋友查驗，結(jié)果顯示這些號稱能升值的“珍品”，其實都是合成材料制成的普通工藝品，并非真正的披毛犀制品。

徐先生希望聯(lián)系商家退貨退款，卻發(fā)現(xiàn)訂單年限久遠，多數(shù)賣家已失聯(lián)，電商平臺客服也始終是機器應(yīng)答，無法轉(zhuǎn)接人工。11月2日，徐先生收到網(wǎng)購平臺給出答復(fù)稱，商品售后時效已過，無法退貨退款。

面對一屋難以處置的“藏品”，徐先生無奈之余，提醒廣大老年朋友，面對“限量”“升值”“治病”這類宣傳，一定要保持警惕。他呼吁老年消費者在支付前盡量與子女商量，或向平臺索要商品的鑒定證書與來源證明。老年人接觸網(wǎng)絡(luò)直播購物時，容易輕信主播話術(shù)，也常因“怕子女說”而獨自下單、隱瞞消費。希望大家在尊重老人們消費意愿的同時，也能幫助識別風(fēng)險、理性判斷。

近年來，隨著直播電商迅猛發(fā)展，老年群體被算法推薦精準包圍，在“限量秒殺”“保值增值”等營銷話術(shù)的攻勢下，極易產(chǎn)生沖動消費。然而，由于老年人防騙意識相對薄弱，加上維權(quán)流程復(fù)雜，許多老年人在權(quán)益受損后往往難以獲得有效救濟。徐先生認為當前多數(shù)直播平臺對違禁詞監(jiān)管嚴格，違規(guī)內(nèi)容易被強制關(guān)閉或停播。然而，在該電商平臺的直播間中，他認為監(jiān)管存在明顯漏洞。主播話術(shù)屢屢違反《廣告法》，頻繁使用夸大功效的表述，甚至通過在評論區(qū)打字等方式規(guī)避審核，平臺在此方面負有較大責(zé)任。

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