進(jìn)入11月，天氣轉(zhuǎn)涼，但演唱會(huì)的熱度未減。北京已官宣7場(chǎng)演唱會(huì)，杭州演出市場(chǎng)也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，有十余場(chǎng)演唱會(huì)覆蓋國(guó)內(nèi)外歌手。一些熱門(mén)場(chǎng)次和“頂流”演唱會(huì)一票難求，催生了龐大的二級(jí)市場(chǎng)。近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，此前杭州某場(chǎng)演唱會(huì)搶不到的門(mén)票，在二級(jí)票務(wù)平臺(tái)上以萬(wàn)元的價(jià)格出現(xiàn)。

近兩年演出市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，演唱會(huì)門(mén)票溢價(jià)現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。今年4月，某歌手演唱會(huì)8萬(wàn)張門(mén)票開(kāi)售后迅速售罄，隨后二手市場(chǎng)上原價(jià)480元的票被炒至2000元起步。今年7月，某歌手演唱會(huì)雖然采取了強(qiáng)實(shí)名制購(gòu)票，但在官方渠道售罄后，二手交易平臺(tái)上780元的票價(jià)仍被炒至1萬(wàn)元。

有人疑惑，為何官方渠道搶不到的票，“黃牛”手里卻有？目前，演出票務(wù)市場(chǎng)主要由主辦方直營(yíng)或授權(quán)運(yùn)營(yíng)的一級(jí)票務(wù)平臺(tái)掌握核心票源。作為補(bǔ)充力量的二級(jí)票務(wù)平臺(tái)通過(guò)整合資源促成交易，向入駐商家收取一定比例傭金，票價(jià)由市場(chǎng)決定。

很多年輕人愿意為真情實(shí)感的體驗(yàn)和情緒價(jià)值買(mǎi)單，甚至為一場(chǎng)演出奔赴一座城市。當(dāng)買(mǎi)不到原價(jià)票時(shí)，消費(fèi)者會(huì)嘗試在二級(jí)票務(wù)平臺(tái)上購(gòu)票，但二級(jí)市場(chǎng)的票價(jià)往往比原價(jià)高出幾倍甚至十幾倍。二級(jí)票務(wù)平臺(tái)在一定程度上通過(guò)價(jià)格平衡供需關(guān)系，提供多元便捷的購(gòu)票體驗(yàn)。然而，由于缺乏規(guī)范和監(jiān)管，二級(jí)平臺(tái)在票源追溯、信息透明、售后維權(quán)等方面存在不足。不少消費(fèi)者接受一定范圍內(nèi)的溢價(jià)，但不透明的門(mén)票來(lái)源以及既沒(méi)出票也不能退票的情況，讓其權(quán)益受到侵害。

散亂的二級(jí)市場(chǎng)給了“黃?！笨沙酥畽C(jī)。除了利用外掛軟件搶票和內(nèi)部渠道供票外，隨著越來(lái)越多大型演唱會(huì)實(shí)行“實(shí)名制”，二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)還出現(xiàn)了“代拍”業(yè)務(wù)：代搶費(fèi)用根據(jù)門(mén)票熱門(mén)程度決定，有的代搶費(fèi)報(bào)價(jià)達(dá)千元，遠(yuǎn)超門(mén)票原價(jià)。部分消費(fèi)者找“黃牛”買(mǎi)票被騙千余元，付款后對(duì)方消失，難以追回款項(xiàng)。今年9月，上海市公安局徐匯分局破獲一起“黃?！痹p騙案，涉案金額達(dá)8萬(wàn)余元。

這些違法違規(guī)行為擾亂了正常票務(wù)市場(chǎng)秩序，傷害了消費(fèi)者的積極性，影響了演出市場(chǎng)的健康發(fā)展。一些消費(fèi)者逐漸回歸理性，寧可在門(mén)口大合唱，也呼吁抵制“黃?！备咭鐑r(jià)票。眼下，演唱會(huì)已成為不少地方提升文旅商體展深度融合的流量法寶。要實(shí)現(xiàn)這種效益的可持續(xù)性，應(yīng)保障消費(fèi)者公平購(gòu)票權(quán)益，推動(dòng)制度透明化、技術(shù)智能化和監(jiān)管協(xié)同化，讓演唱會(huì)回歸文旅消費(fèi)的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與城市的雙贏。