據(jù)了解，案發(fā)后有市民第一時(shí)間撥打報(bào)警電話，正在商場(chǎng)周邊巡邏的魏都分局民警僅用5分鐘就抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接過(guò)保安手中的控制工作，當(dāng)場(chǎng)給仍在掙扎的馮某某戴上手銬，將其押離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，周?chē)懫鹆耸忻竦恼坡暋?/p>

與此同時(shí)，商場(chǎng)工作人員迅速取出急救箱，為受傷的吳某某夫妻進(jìn)行簡(jiǎn)單止血處理，并不斷安撫傷者情緒，告知“救護(hù)車(chē)馬上就到”，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系了傷者家屬。120急救車(chē)很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，將兩名傷者送往附近醫(yī)院救治。經(jīng)檢查，吳某某后背出現(xiàn)軟組織裂傷，徐某某手臂被劃傷，兩人傷情均較為穩(wěn)定，無(wú)生命危險(xiǎn)，目前仍在醫(yī)院接受進(jìn)一步觀察治療。

案發(fā)后，胖東來(lái)生活廣場(chǎng)工作人員迅速對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，對(duì)受驚的顧客進(jìn)行安撫，商場(chǎng)很快恢復(fù)了正常秩序。3日上午，記者致電胖東來(lái)生活廣場(chǎng)，工作人員表示此事已移交警方處理，具體情況不便透露，一切以官方通報(bào)為準(zhǔn)，目前商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，未受事件影響。

關(guān)于事件起因，目前網(wǎng)絡(luò)上存在多種猜測(cè)，有知情者爆料疑似因情感糾紛引發(fā)，也有說(shuō)法稱可能是代購(gòu)爭(zhēng)搶商品導(dǎo)致矛盾升級(jí)，但這些猜測(cè)均未得到警方證實(shí)。警方在通報(bào)中僅明確為“因糾紛導(dǎo)致”，具體糾紛類型仍在進(jìn)一步偵辦中。

公安機(jī)關(guān)表示，將嚴(yán)格依法處理此案，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)公平正義。胖東來(lái)作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)以服務(wù)和口碑著稱的標(biāo)桿企業(yè)，此次突發(fā)傷人事件引發(fā)廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友對(duì)商場(chǎng)安保人員的快速響應(yīng)和勇敢處置表示肯定，認(rèn)為日常巡邏和應(yīng)急訓(xùn)練起到了關(guān)鍵作用；也有網(wǎng)友關(guān)注公共場(chǎng)所安全防護(hù)問(wèn)題，呼吁加強(qiáng)刀具管控和突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。

目前，案件仍在進(jìn)一步調(diào)查中，關(guān)于糾紛的具體細(xì)節(jié)、嫌疑人的作案動(dòng)機(jī)等信息，警方將后續(xù)發(fā)布詳細(xì)通報(bào)。此次事件也再次提醒，公共場(chǎng)所安全需要多方共同維護(hù)，既需要運(yùn)營(yíng)方完善安保措施和應(yīng)急機(jī)制，也需要公民增強(qiáng)安全防范意識(shí)，遇到突發(fā)情況保持冷靜，配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員疏散引導(dǎo)。許昌胖東來(lái)突發(fā)傷人事件！