看似穩(wěn)健的片仔癀其實早已在創(chuàng)新上落后。財報顯示,公司近年來研發(fā)投入占營收比例始終不足3%。這點投入主要集中在劑型改良、包裝優(yōu)化等環(huán)節(jié),鮮少有真正意義上的新藥研發(fā)。相比之下,同仁堂在布局功能性食品、廣譽遠(yuǎn)在開發(fā)OTC新品、東阿阿膠則開始押注大健康賽道。片仔癀也嘗試做牙膏、面膜、口服液,但這些產(chǎn)品不僅銷量平平,還稀釋了品牌定位。換句話說,片仔癀的第二曲線一直沒跑出來。它的增長邏輯依舊停留在老產(chǎn)品漲價、老渠道擴(kuò)張的階段。而在消費趨勢快速變化的時代,這種模式顯然太慢。中藥行業(yè)確實難做創(chuàng)新,但不是不能。問題是,片仔癀太依賴祖?zhèn)髋浞?,缺乏讓年輕人重新認(rèn)識它的方式。當(dāng)品牌故事老去,而新故事講不出來,神話就會逐漸褪色。
三年前,片仔癀門店門口還排著長龍,黃牛加價幾百元也能賣掉。如今,這種景象幾乎看不到了。渠道端傳來的信號最真實,部分城市專賣店銷量下滑,線上渠道流量不如從前。過去缺貨變成了壓貨,經(jīng)銷商信心下降,品牌勢能開始消散。公司試圖應(yīng)對,也在布局直營門店、推進(jìn)數(shù)字化,但這條路并不好走。直營意味著成本更高、周轉(zhuǎn)更慢,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型又受限于中藥消費的特殊屬性,很多人還是習(xí)慣線下購買。這一變化折射出片仔癀模式的本質(zhì):它的成功不是建立在產(chǎn)品創(chuàng)新上,而是稀缺與營銷。當(dāng)稀缺不再稀缺,營銷再多也難掩頹勢。
三季報下滑并不是災(zāi)難,卻是一記警鐘。它提醒片仔癀:靠神話堆起來的增長是不可持續(xù)的。在中藥行業(yè),品牌、歷史、稀缺固然重要,但最終還是要回到療效上。只有當(dāng)產(chǎn)品真正能滿足新的健康需求,品牌才有生命力。未來的片仔癀若想重新贏得市場,不再是靠漲價或故事,而是靠實打?qū)嵉目蒲型黄?、產(chǎn)品創(chuàng)新與渠道改革。這一轉(zhuǎn)變或許艱難,卻是唯一出路。從巔峰到回落,片仔癀的故事其實是整個中藥行業(yè)的縮影。一個時代靠品牌光環(huán)和價格神話崛起,如今,市場正要求他們用更真實的方式證明自己。神藥可以退場,但信任不能坍塌。當(dāng)光環(huán)散去,片仔癀能否重新站在新的起點上,或許才是它真正的考驗。