“數(shù)字人社”今年已服務(wù)156億人次 智慧社保加速普及
我國社保公共服務(wù)和就業(yè)公共服務(wù)累計開通了182項全國性服務(wù)，今年已服務(wù)156億人次。在重慶，參保直通車開到了商圈、鄉(xiāng)村和企業(yè)，市民們可以通過自助系統(tǒng)辦理社保業(yè)務(wù)，一位名叫潘光勇的市民表示，只需用身份證查詢，所有問題都能得到解決。
各地還引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進(jìn)“智慧社?！鄙钊肷鐓^(qū)、鄉(xiāng)村和企業(yè)等場所，為百姓提供更為智慧精準(zhǔn)的社保服務(wù)。人力資源社會保障部社會保險事業(yè)管理中心主任翟燕立提到，通過圖像識別技術(shù)和智能客服等服務(wù)，可以快速識別人的身份，將需求導(dǎo)入系統(tǒng)，加速各個環(huán)節(jié)的辦理，從而提升效率。
目前，全國人社政務(wù)服務(wù)平臺注冊用戶總數(shù)超過5934萬人。截至9月底，全國人社政務(wù)服務(wù)平臺、國家社保公共服務(wù)平臺、全國就業(yè)公共服務(wù)平臺以及電子社保卡、掌上12333等渠道，累計開通了182項全國性服務(wù)，今年已服務(wù)156億人次。
(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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