10月29日晚,不少網(wǎng)友在社交平臺反映,中國工商銀行app發(fā)生異常,有的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的余額、投資甚至負債清零,還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的資產(chǎn)或增或減,到10月30日上午,有的網(wǎng)友說已經(jīng)恢復正常,有的網(wǎng)友說還是異常。
網(wǎng)絡截圖。
10月30日,中國工商銀行的客服告訴瀟湘晨報記者,目前app內(nèi)金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示延遲,“端口的數(shù)據(jù)顯示是延遲不準,但是自己的錢還是實際金額,不會有什么變動?!笨头f,早上有不少用戶打電話反映這個情況,她目前還不清楚發(fā)生異常的原因,相關的技術人員正在核實,建議用戶下午再嘗試查一下。