近來，網(wǎng)絡(luò)上充斥著一些老套劇情：老年人頻繁接觸到“婆媳矛盾”和“倫理大戰(zhàn)”，年輕人則陷入“職場(chǎng)PUA”和“原生家庭敘事”。各種婚戀話題更是鋪天蓋地。有網(wǎng)友感嘆，手機(jī)似乎成了一個(gè)精準(zhǔn)的情緒捕手，總能將最扎心的內(nèi)容推送到眼前。

在日常生活中，發(fā)牢騷是人之常情。作為社會(huì)性動(dòng)物，人類對(duì)八卦有著天然的興趣，帶有強(qiáng)烈情緒的話題往往具有病毒般的傳播力。尤其在短視頻時(shí)代，大眾傳播方式從“一卷在手”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙换妥摺?，高濃度、?qiáng)刺激、短平快的感官轟炸讓人上頭。久而久之，投用戶所好的情緒劇場(chǎng)蜂擁而至，成為網(wǎng)絡(luò)世界的巨型流量池。

吐槽沒問題，但若靠挑撥情緒賺取人氣，將情緒當(dāng)作生意，就值得警惕了。算法推薦機(jī)制有滾雪球效應(yīng)，每一條評(píng)論、每一次爭(zhēng)吵、每一回互動(dòng)都能拉高傳播量，獲得更多推薦權(quán)重。很多輿論風(fēng)暴背后都有操盤手的身影。流量利益驅(qū)動(dòng)下，負(fù)面情緒被包裝成“社會(huì)熱點(diǎn)”，源源不斷投喂給偏好用戶。一些自媒體賬號(hào)深諳這套“生意經(jīng)”，通過聳動(dòng)的標(biāo)題、密集的配樂和夸張低俗的表演批量炮制“爆款”內(nèi)容，打造了一條條暴力起號(hào)的流水線。用戶以為找到了情緒出口，實(shí)則掉入了話題陷阱，每次轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊不僅充實(shí)了別人的荷包，也敗壞了自己的心情。

當(dāng)情緒被反復(fù)消費(fèi)，我們失去的不僅是時(shí)間精力，還有寶貴的思考能力。傳播學(xué)中的“信息繭房”概念指的是個(gè)體傾向于接觸與自身觀點(diǎn)一致的信息，從而形成封閉化、同質(zhì)化的信息環(huán)境，導(dǎo)致認(rèn)知偏見和群體極化。同樣，一個(gè)人長(zhǎng)期沉浸于單一情緒灌溉中，也會(huì)困在“情緒繭房”而不自知。大多數(shù)人認(rèn)識(shí)世界的方式有限，刷到的都是雞飛狗跳，看到的都是焦慮爭(zhēng)端，久而久之，就會(huì)相信“世界本是如此”。有了先入為主、真真假假的刻板印象，大腦會(huì)在現(xiàn)實(shí)中對(duì)號(hào)入座，在為人處世中先帶入情緒。當(dāng)敵意取代理解，懷疑消解溫情，公共討論難以心平氣和，親密關(guān)系也很容易出現(xiàn)裂隙。

真實(shí)的世界并非二元對(duì)立，鮮活個(gè)體也不應(yīng)被劇本定義。平臺(tái)作為內(nèi)容出口方，需要優(yōu)化推薦機(jī)制，引入“破繭”設(shè)計(jì)，讓算法成為開闊視野、彌合分歧的橋梁，而非制造隔閡與對(duì)立的推手。內(nèi)容創(chuàng)作者也需有基本的價(jià)值底線。在網(wǎng)上沖浪的每個(gè)人，都應(yīng)提高網(wǎng)商，培養(yǎng)“情緒免疫力”。刷帖時(shí)多問一句“這是真的嗎”“有其他視角嗎”，守住判斷和思考的主體性。

放下手機(jī)，多多接觸和打量這個(gè)世界，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情的答案絕非那么單薄和蒼白。打破“情緒繭房”，本質(zhì)上是守護(hù)思維的開放與理性，這關(guān)乎每一個(gè)人。