特斯拉回應系統(tǒng)更新打不開車門 更新期間車門暫不可用
10月27日，壹心娛樂創(chuàng)始人楊天真發(fā)布視頻稱她無法打開自己的特斯拉，但可以打開后備箱，因此打算爬進去。進入車內(nèi)后她發(fā)現(xiàn)車輛正在更新軟件。
次日，特斯拉客服解釋說，在軟件安裝過程中，預計需要55分鐘左右，期間車輛不能充電或進行相關設定，建議用戶將車停放在安全位置。整車OTA模塊更新可能會影響到車門模塊，導致暫時無法開啟車門，待更新完成后即可恢復正常。
有網(wǎng)民質(zhì)疑為何楊天真在知道車輛正在更新的情況下仍然嘗試開車門。據(jù)了解，系統(tǒng)更新時會提示用戶該時間段內(nèi)車門無法開啟，并提供兩分鐘倒計時讓用戶決定是否繼續(xù)更新。楊天真，原名楊思維，1985年1月25日出生于江西南昌，畢業(yè)于中國傳媒大學導演系，后獲得北京大學EMBA碩士學位，是壹心娛樂的創(chuàng)始人及Plusmall大碼時尚女裝品牌的主理人。
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