在帶貨輔酶Q10產(chǎn)品時,主播通過“比心”動作暗示產(chǎn)品“對心臟好”,規(guī)避明確功效承諾,同時以“小藍帽”為賣點。記者按主播提供的批準(zhǔn)文號搜索,顯示與“北京同仁堂輔酶Q10軟膠囊”的批準(zhǔn)文號相同,但產(chǎn)品詳情頁標(biāo)注“博悅牌輔酶”,外包裝卻寫著“都市正健牌輔酶”,三者信息不符。
記者在國家市場監(jiān)督管理總局特殊食品監(jiān)督管理司網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),“食健備G202334000932”的申報企業(yè)為安徽哈博藥業(yè)有限公司,申報的產(chǎn)品名稱為“都市正健牌輔酶Q10軟膠囊”,并非“北京同仁堂輔酶Q10軟膠囊”。安徽哈博藥業(yè)有限公司工作人員表示不清楚為何標(biāo)注相同的批準(zhǔn)文號,建議購買北京同仁堂的產(chǎn)品。
此外,主播在帶貨白蛋白產(chǎn)品時宣稱其售賣產(chǎn)品“無需消化、直接吸收”,歸因于“膠原蛋白肽濃縮裝置實用新型專利”,稱其技術(shù)“遠超傳統(tǒng)白蛋白”,并表示能解決“手麻腳麻、失眠多夢、小糖人、高老大高老二高老三”等問題,關(guān)鍵時“能爭分奪秒”,甚至關(guān)聯(lián)“中國人民保險上億保單”“杜邦生物與中澳海洋生物聯(lián)合研制”等背書,卻未展示任何第三方檢測報告、臨床數(shù)據(jù)或權(quán)威機構(gòu)的功效認證。
值得注意的是,在直播中,主播雖展示了“中華人民共和國出入境檢驗檢疫入境貨物檢驗檢疫證明”(輸出國法國)、實用新型專利證書,但未明確產(chǎn)品的國食健字批準(zhǔn)文號、完整成分表、適用人群禁忌(僅模糊稱“不分男女老少”)、生產(chǎn)廠家全稱及聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。對于“免費試吃”的具體規(guī)則(如試吃期限、退款流程等),并未清晰說明,難以判斷產(chǎn)品性質(zhì)與安全性。
價格方面,從“1999元/盒”驟降至“299元/6盒”,最終券后“99.9元/6盒”,主播僅以“券是我給的”解釋,未說明定價依據(jù);而直播間宣稱藥房零售標(biāo)價“5658元/盒”的產(chǎn)品,記者查詢線下連鎖藥房門店、主流藥房線上平臺及綜合電商平臺后發(fā)現(xiàn),無法查詢到該款白蛋白產(chǎn)品有“5658元/盒”的零售記錄;同類白蛋白產(chǎn)品在其他平臺定價多為150元/6盒左右,與直播間宣稱的“藥房高價”懸殊。最終直播券后價“158.9元/6盒”的價格與其宣傳的高額零售價相差近217倍,如此巨大的價格差異主播僅以“媽媽讓利”“給老百姓平安”解釋降價原因,未提供成本構(gòu)成、定價依據(jù)等合理說明。