10月25日,歌手鄭智化在微博上發(fā)文,描述了他在深圳寶安國際機場登機時遇到的障礙,此事引起了廣泛關注。當晚,深圳機場通過官方微博回應稱,已關注到鄭智化反映的情況,并對現(xiàn)場服務給他帶來的不便和困擾表示歉意。機場方面表示將立即會同航空公司啟動核查,并以此為契機全面審視并優(yōu)化特殊旅客的服務保障細節(jié),以確保每位旅客都能順暢出行。
鄭智化在微博中提到,當天他在遠機位登機時,發(fā)現(xiàn)升降車平臺與飛機艙門地板之間存在顯著高度差,導致他的輪椅無法順利進入飛機,腿也無法跨過機門。他還指責現(xiàn)場工作人員處理不當,稱升降車司機不顧他的安全,不愿意調整升降板的高度,冷眼看著他連滾帶爬地進入飛機。鄭智化批評深圳機場對殘疾人的態(tài)度缺乏人性,并表示對此行為感到憤怒。
深圳機場相關部門回復稱,正在會同航空公司進行詳細核查。針對鄭智化提出的問題,機場將進行全面審視和優(yōu)化特殊旅客的服務保障措施。機場方面已經通過官方微博向鄭智化表達了誠摯的歉意,并表示將對整個過程進行全面復盤,等待調查結果出來后再做進一步研究。
10月27日中午,鄭智化再次發(fā)布微博回應“深圳機場事件”。他表示對“連滾帶爬”的用詞道歉,解釋這是由于登機過程不順而一時氣憤所致
2025-10-30 12:43:32深圳機場回應鄭智化登機視頻流出10月25日晚,深圳機場針對鄭智化先生反映的情況作出回應。深圳機場聯(lián)合航空公司對現(xiàn)場保障情況進行了快速核實。鄭先生當天下午從深圳乘坐深航ZH9073航班前往臺北
2025-10-30 08:32:00深圳機場稱將核實鄭智化登機流出近日,歌手鄭智化在微博上分享了一次在深圳機場乘坐航班時的經歷。他表示,操縱升降車的司機不愿意將升降板提高,導致他不得不“連滾帶爬”地進入飛機,此事引發(fā)了廣泛關注和討論
2025-11-04 23:31:11媒體