10月25日,臺灣歌手鄭智化在深圳乘機(jī)時遇到的問題引發(fā)了廣泛關(guān)注。當(dāng)時,由于航班??窟h(yuǎn)機(jī)位需使用升降車登機(jī),而升降車與機(jī)艙門存在高度差,導(dǎo)致雙腿癱瘓的他被迫“連滾帶爬”進(jìn)入機(jī)艙。在此過程中,司機(jī)拒絕調(diào)整高度,令他感到深圳機(jī)場對殘疾人缺乏人性關(guān)懷。
事件發(fā)生后,深圳機(jī)場迅速道歉并進(jìn)行整改,但公眾的批評仍然影響了深圳機(jī)場乃至整個城市的形象。值得注意的是,幾天前深圳還因“卷尺哥”和“聽勸市政”受到全網(wǎng)盛贊,鄭智化的這次經(jīng)歷卻讓城市形象出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變。
從網(wǎng)上流出的視頻及事件全貌來看,鄭智化的描述稍顯夸張,深圳機(jī)場的應(yīng)對也還算及時妥當(dāng)。不過,機(jī)場設(shè)施和服務(wù)確實存在不足。有人認(rèn)為這是一次偶然事件,但也不能否認(rèn)這是城市建設(shè)、管理上的瑕疵。城市應(yīng)以人為本,善待每個市民和到來的客人,尤其是包括殘障人士在內(nèi)的弱勢群體。深圳有句著名的口號:“來了就是深圳人”,其中包含了這一價值取向。如果一個城市連殘障人士都不能悉心以待,誰還愿意來呢?
深圳不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),也是一座公認(rèn)的現(xiàn)代化文明城市。多年來,自覺排隊的乘車秩序和遍布全城的400萬注冊志愿者,都是深圳連續(xù)七次獲評“全國文明城市”的最好證明。然而,這次剛被表揚(yáng)轉(zhuǎn)眼就被批評的尷尬,提醒深圳在文明建設(shè)上永遠(yuǎn)不可自滿。
作為“改革創(chuàng)新之城”,深圳近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,城市建設(shè)日新月異,儼然國內(nèi)城市里的“優(yōu)等生”。這為深圳帶來了大量贊譽(yù),同時也讓深圳在各種評比中獎杯、稱號拿到手軟。但無論贊譽(yù)還是獎杯,都只代表某個階段、某個維度的成績,并不等于已經(jīng)完美無瑕。很多時候,細(xì)節(jié)中的問題會帶來意想不到的影響。就像這次作為“文明城市七連冠”的深圳,依然不經(jīng)意地被遠(yuǎn)道而來的鄭智化“打臉”。
這個現(xiàn)象提醒深圳切莫在一座座獎杯和一聲聲“深吹”中迷失自我,從而淡忘了堅持改革創(chuàng)新的初心,松懈了建設(shè)全球標(biāo)桿城市的斗志。細(xì)節(jié)中的問題雖然不是主流,卻可能帶來一票否決的效果。鄭智化吐槽事件,想必讓深圳官員和市民深刻體會到了這一點(diǎn)。
近年來,針對城市的各類評比數(shù)不勝數(shù),評價角度從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合實力到生態(tài)環(huán)境,不一而足。這類評比當(dāng)然有其積極意義,拿到獎杯也是值得自豪的事。但看得見的獎杯在手上,看不見的獎杯在百姓心里。只有永遠(yuǎn)把人民的需求擺在第一位,扎扎實實做好每一件事,才能贏得最重的那座獎杯。從這個角度來看,鄭智化的吐槽值得每個城市聽見。需要檢視的,不僅限于無障礙設(shè)施等硬件建設(shè),還包括城市治理、民生福祉的方方面面。
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2025-08-29 10:24:38媒體談足協(xié)收編蘇超言論