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品牌方回應(yīng)“袋裝面包里有活蟑螂” 已聯(lián)系消費(fèi)者核實(shí)情況

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2025-10-26 17:37:39  荊楚網(wǎng)

10月25日，一位消費(fèi)者在社交平臺上投訴稱，在購買的獨(dú)立包裝百草味面包中發(fā)現(xiàn)了一只活蟑螂，這一事件引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛討論。消費(fèi)者發(fā)布的視頻顯示，一只黑色蟑螂在面包袋內(nèi)爬行，盡管多次轉(zhuǎn)動并按壓包裝袋，但包裝袋似乎完好無損。該消費(fèi)者于10月22日在電商平臺百草味官方旗艦店以29.9元的價格購買了一箱面包，并在10月24日收到貨物后發(fā)現(xiàn)了問題。

消費(fèi)者第一時間聯(lián)系了商家，表示袋子是密封的，而且蟑螂還是活的。商家要求他寄回商品以便核實(shí)情況。對于此事的真實(shí)性，部分網(wǎng)友提出質(zhì)疑，認(rèn)為在封裝完好的面包袋中蟑螂不可能存活。面對這些疑問，消費(fèi)者反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是真實(shí)發(fā)生的情況，并表示正在與商家溝通處理。

百草味·杭州郝姆斯食品有限公司工作人員表示，公司已經(jīng)關(guān)注到消費(fèi)者的反饋，并已聯(lián)系消費(fèi)者，請對方將問題食品寄回公司，以便調(diào)查原因并進(jìn)行后續(xù)處理。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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