誰(shuí)“偷走”了5A景區(qū)的游客個(gè)性化體驗(yàn)成新寵

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2025-10-25 20:58:22 觀察者網(wǎng)

傳統(tǒng)5A級(jí)景區(qū)對(duì)游客的吸引力正在減弱。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算顯示，2025年國(guó)慶中秋假期（共8天），全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游達(dá)8.88億人次，較2024年國(guó)慶假期（7天）增加1.23億人次。然而，“游客行為監(jiān)測(cè)與決策服務(wù)文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，接待量排名前50的5A景區(qū)共接待深度游客量（在景區(qū)停留1小時(shí)以上的游客人數(shù)）3622萬人，較2024年下降221萬人。

在游客越來越注重個(gè)性化體驗(yàn)、不愿為過高溢價(jià)買單的背景下，擔(dān)任多家5A景區(qū)顧問的孫震指出：“那些又貴又?jǐn)D的傳統(tǒng)5A景區(qū)，正逐漸失去其在假期出游中的首選地位。”中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家楊濤表示，5A級(jí)景區(qū)接待量下降是中國(guó)大眾旅游市場(chǎng)進(jìn)入新階段歷史性“拐點(diǎn)”的必然反映，標(biāo)志著一個(gè)以消費(fèi)者為中心、體驗(yàn)為王、以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的旅游新時(shí)代正式來臨。

根據(jù)文旅部技術(shù)創(chuàng)新中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2023年至2025年“十一”假期，全國(guó)接待量排名前50名的5A級(jí)景區(qū)游客量分別為4184.12萬、3843萬和3622萬人次，三年累計(jì)降幅約為13%。今年國(guó)慶中秋假期前，抖音、小紅書等社交平臺(tái)涌現(xiàn)大量針對(duì)知名5A景區(qū)的“避坑帖”“勸退帖”。有游客反映部分5A景區(qū)客流量過大，再美的景致也容易被人海淹沒，尤其在山岳型景區(qū)，狹窄路段和拍照點(diǎn)的人群擁擠帶來安全隱患。一些新晉5A景區(qū)的游覽體驗(yàn)也不盡如人意，不僅景觀獨(dú)特性不足，還充斥“人造”景點(diǎn)，同質(zhì)化問題突出。

以寧夏某“5A級(jí)景區(qū)、中國(guó)史前考古發(fā)祥地”為例，游客需耗費(fèi)五六個(gè)小時(shí)換乘多種交通工具，游覽路線淪為多個(gè)項(xiàng)目的機(jī)械疊加，各停靠點(diǎn)售賣的都是雷同的網(wǎng)紅商品，難以感受到對(duì)本地獨(dú)特歷史文化的深入挖掘。還有網(wǎng)友表示，部分5A景區(qū)門票價(jià)格不菲，卻只能體驗(yàn)“分支小溪流踩水”等基礎(chǔ)項(xiàng)目，其余項(xiàng)目均需額外付費(fèi)。如果受“來都來了”心態(tài)影響，最后可能發(fā)現(xiàn)“喜提”幾百元的超額預(yù)算。

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