女子67萬奔馳被撞毀保險(xiǎn)僅賠24萬車主質(zhì)疑理賠公平性

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2025-10-21 13:59:48 百家號

女子67萬奔馳被撞毀保險(xiǎn)僅賠24萬車主質(zhì)疑理賠公平性！兩年前，張女士花費(fèi)67萬余元在梅賽德斯奔馳4S店購買了一輛電動車。一個(gè)月前，她在G0424京武高速黃陂區(qū)段遭遇嚴(yán)重追尾事故，車輛幾乎報(bào)廢。事故發(fā)生時(shí)，她的車被撞到應(yīng)急超車道，然后又撞到護(hù)欄上，導(dǎo)致車輛前后嚴(yán)重受損，氣囊爆了三個(gè)。幸運(yùn)的是，張女士僅受輕微腦震蕩和擦傷。

交警出具的事故認(rèn)定書顯示張女士無責(zé)，對方車輛負(fù)全責(zé)。然而，張女士面臨的問題是，她今年投保的車損險(xiǎn)保額為52萬元，但對方保險(xiǎn)公司（中國人保）只愿意按市場價(jià)賠付24萬元。張女士認(rèn)為這不公平，因?yàn)樗徺I保險(xiǎn)時(shí)的保額遠(yuǎn)高于這個(gè)金額。

張女士提供的購車發(fā)票顯示，這輛車于2023年2月12日購買，價(jià)格為675552元。事故發(fā)生后，4S店初步評估維修費(fèi)用已超出張女士在太平洋保險(xiǎn)投保的車損險(xiǎn)保額。太平洋保險(xiǎn)工作人員表示可以代位追償，但只能在人保認(rèn)可的基礎(chǔ)上進(jìn)行。如果超額賠付，后續(xù)向人保追償時(shí)可能無法追回。

人保理賠員解釋稱，因?yàn)閺埮康能囀菑?S店轉(zhuǎn)讓獲得，并存在過戶記錄，因此被視為二手車，全損理賠應(yīng)以二手車市場價(jià)為準(zhǔn)。他們通過報(bào)價(jià)系統(tǒng)查詢同款型號二手車的市場價(jià)格約為24萬元，但這一金額可以協(xié)商。

業(yè)內(nèi)人士指出，張女士、她的承保方（太平洋保險(xiǎn)）以及主責(zé)方的理賠方（中國人保）在不同的價(jià)值維度上。張女士認(rèn)為車輛價(jià)值應(yīng)以購車發(fā)票和投保金額為準(zhǔn)，而人保則依據(jù)損失填補(bǔ)原則，認(rèn)為應(yīng)按事故發(fā)生時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值賠付。太平洋保險(xiǎn)則擔(dān)心在法庭上難以證明實(shí)際價(jià)值，因此不敢輕易全額賠付。

律師朱長江介紹，根據(jù)《二手車流通管理辦法》和《保險(xiǎn)法》，張女士購買的試駕車應(yīng)認(rèn)定為二手車，其實(shí)際價(jià)值需綜合考慮使用年限、行駛里程等因素。中國人保按二手車市場價(jià)24萬元理賠符合法律規(guī)定。但合法并不等同于完全合理，張女士可以質(zhì)疑保險(xiǎn)公司的評估結(jié)果，并要求提供詳細(xì)的市場評估報(bào)告，或自行委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)重新評估車輛價(jià)值。

朱長江建議張女士可與中國人保協(xié)商賠償金額，若協(xié)商不成，可向消費(fèi)者協(xié)會、地方銀保監(jiān)會等機(jī)構(gòu)投訴，或向法院提起訴訟。在此過程中，張女士需要做好證據(jù)留存工作，保管好相關(guān)文件。

(責(zé)任編輯：0882)

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