上海一快遞代收點(diǎn)被曝有隱私漏洞取件標(biāo)簽暴露實(shí)名信息

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2025-10-15 03:04:34 環(huán)球網(wǎng)

近日，閔行區(qū)疏影路1111弄莘城苑小區(qū)居民張先生發(fā)現(xiàn)，前往兔喜快遞超市代收點(diǎn)領(lǐng)取快遞時(shí)，看到快遞外包裝上貼了一張帶有取件碼的標(biāo)簽，上面竟然寫(xiě)著自己完整的真實(shí)姓名。張先生在各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)留下的收件人信息都是網(wǎng)名，不明白快遞代收點(diǎn)是如何獲取他的真實(shí)姓名的。

9月23日，記者走訪了張先生所在的小區(qū)。“兔喜快遞超市”位于小區(qū)一處小賣(mài)部門(mén)口，快遞包裹放在一個(gè)開(kāi)放的貨架上。市民前來(lái)取件時(shí)，需要向快遞員報(bào)取件碼，核對(duì)地址信息后才能取走。貨架上的每個(gè)包裹側(cè)面都貼有一張方形標(biāo)簽，上面有條形碼、取件碼數(shù)字、二維碼、日期等信息。掃描標(biāo)簽上的二維碼，可以看到快遞發(fā)出地點(diǎn)到代收點(diǎn)的流轉(zhuǎn)信息。取件碼標(biāo)簽顯示的姓名信息格式五花八門(mén)，有的僅顯示姓不顯示名，有的看起來(lái)明顯是“網(wǎng)名”，有的僅顯示日期，有的標(biāo)簽斷了半截。而顯示完整姓名信息的不在少數(shù)。

代收點(diǎn)的快遞員表示，取件碼標(biāo)簽是機(jī)器掃完打印出來(lái)的，快遞員無(wú)法自行設(shè)定是否隱去收件人姓名。至于部分標(biāo)簽沒(méi)有打印完整，主要是打印機(jī)有問(wèn)題，產(chǎn)生格式上的偏差。相關(guān)掃碼、打印機(jī)器是他從第三方購(gòu)買(mǎi)的二手設(shè)備。對(duì)于消費(fèi)者擔(dān)憂的取件標(biāo)簽泄露隱私的問(wèn)題，快遞員建議可以聯(lián)系他送貨上門(mén)。

張先生認(rèn)為，顯示實(shí)名信息標(biāo)簽可能與快遞員購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備有關(guān)。記者瀏覽一些購(gòu)物平臺(tái)和二手專賣(mài)平臺(tái)了解到，這類代收點(diǎn)、驛站設(shè)置取件碼的流程中，需要用到“掃碼巴槍”和標(biāo)簽打印機(jī)，網(wǎng)上出售的大多是二手設(shè)備，價(jià)值數(shù)百元。代收點(diǎn)的工作人員下載對(duì)應(yīng)的快遞物流平臺(tái)軟件，完成身份驗(yàn)證后，用“巴槍”掃描快遞面單信息，就可以自動(dòng)顯示面單上的信息，再連接打印機(jī)的“藍(lán)牙”，掃描一下可實(shí)時(shí)打印出帶有取件碼的標(biāo)簽。售賣(mài)二手“巴槍”的客服表示，實(shí)名信息的顯示主要取決于安裝的物流系統(tǒng)軟件，“每個(gè)軟件設(shè)置的取件碼標(biāo)簽?zāi)０宀煌?。?/p>

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