乘客手機(jī)遺落飛機(jī)上被安全員帶回家歸還過程引發(fā)爭議

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2025-10-12 11:13:49 魯中晨報(bào)

10月10日，上海的Lee先生發(fā)帖稱，他父親乘坐吉祥航空HO1659航班時(shí)，下飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺落在機(jī)艙內(nèi)。據(jù)稱，該手機(jī)被吉祥航空安全員撿到并占為己有。

10月11日，Lee透露，今年9月14日，他的父母乘坐上述航班從上海飛往布魯塞爾旅游。抵達(dá)布魯塞爾后，父親在廊橋上發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺落，于是請工作人員通知機(jī)組人員幫忙尋找。母親嘗試撥打父親的手機(jī)，第一次無人接聽，第二次則提示關(guān)機(jī)。Lee通過防盜功能鎖住手機(jī)，并在屏幕上留言請求歸還，但未得到回應(yīng)。

幾小時(shí)后，Lee發(fā)現(xiàn)手機(jī)定位顯示在布魯塞爾一家吉祥航空機(jī)組人員定點(diǎn)休息的酒店內(nèi)。9月16日，手機(jī)定位又出現(xiàn)在上海青浦區(qū)的一個(gè)小區(qū)。Lee隨即前往盈浦派出所報(bào)警，民警與他在小區(qū)巡查了兩三個(gè)小時(shí)，表示會(huì)進(jìn)一步排查以找回手機(jī)。

9月18日凌晨，有人聯(lián)系Lee稱撿到了手機(jī)，并將手機(jī)送至盈浦派出所。Lee了解到，送手機(jī)的人是撿到者的朋友。期間，Lee向吉祥航空公司反映了此事，但公司起初并未理會(huì)，后來要求提供證據(jù)并承諾內(nèi)部調(diào)查。這次事件導(dǎo)致父母前五天未能享受旅行，Lee要求吉祥航空公司正式道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失，包括升艙費(fèi)和旅行損失。

當(dāng)事安全員表示，因手機(jī)事件已被公司勸退，目前處于離職狀態(tài)。在布魯塞爾及回到上海后，他均未上交手機(jī)或報(bào)備。安全員認(rèn)為自己沒有侵占意圖，只是因?yàn)閾?dān)心受罰才自行處理。他解釋說，如果真想侵占，不會(huì)讓失主通過定位找到自己。吉祥航空方面確認(rèn)確有此事，并已嚴(yán)肅處理。公司對Lee表示歉意，但認(rèn)為其提出的賠償金額過高。Lee稱賠償金額取決于吉祥航空的態(tài)度，若公司真誠道歉，愿意考慮和解；否則，他會(huì)要求進(jìn)一步賠償。截至目前，Lee尚未收到吉祥航空的正式道歉和任何賠償。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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