大疆降價(jià)風(fēng)暴背后，藏著一場(chǎng)生死攻防戰(zhàn) 市場(chǎng)格局生變信號(hào)

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2025-10-10 08:36:53 手機(jī)鳳凰網(wǎng)

2025年10月，大疆推出了一場(chǎng)覆蓋Pocket 3系列、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、無(wú)人機(jī)等多款產(chǎn)品的限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)，最高直降900元。這一舉措讓許多剛購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者感到錯(cuò)愕和無(wú)奈。

社交媒體上，不少消費(fèi)者自嘲為“大冤種”，維權(quán)聲浪迅速將大疆推上熱搜。線上線下渠道的售后標(biāo)準(zhǔn)差異也引發(fā)了熱議。

10月5日，孟濤在杭州山姆會(huì)員店購(gòu)買(mǎi)了大疆Pocket 3相機(jī)套裝，價(jià)格為3519元。付款后，工作人員堅(jiān)持要現(xiàn)場(chǎng)拆封激活，并拍下拆封過(guò)程。盡管他不太情愿，但考慮到山姆的“7天無(wú)憂(yōu)退貨”政策，最終還是同意了。

然而，第二天孟濤發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)公告顯示，Pocket 3套裝版將于10月9日起開(kāi)展限時(shí)促銷(xiāo)，價(jià)格最高直降900元。山姆同款套裝價(jià)格已降至2859元。孟濤立刻聯(lián)系山姆店要求退貨或價(jià)格保護(hù)，卻被告知“激活產(chǎn)品不享受7天無(wú)理由退貨”。無(wú)奈之下，他聯(lián)系了大疆官方，但至今未收到反饋結(jié)果。

類(lèi)似的情況也發(fā)生在王艷身上。10月1日，她在授權(quán)店以4200元購(gòu)買(mǎi)了大疆Pocket 3全能套裝。幾天后，她看到官方價(jià)格即將降到3599元。聯(lián)系客服時(shí)，不同渠道給出了不同的答復(fù)，最終她也沒(méi)有得到任何補(bǔ)償。

這次降價(jià)覆蓋面廣，包括Pocket 3系列、戶(hù)外電源、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、無(wú)人機(jī)等多款產(chǎn)品。Osmo Pocket 3標(biāo)準(zhǔn)版直降700元，全能套裝降幅達(dá)900元，運(yùn)動(dòng)相機(jī)Action 4最高降價(jià)949.8元。這場(chǎng)被明確為“雙11”提前預(yù)熱的促銷(xiāo)活動(dòng)將持續(xù)到10月14日24點(diǎn)。

消費(fèi)者能否順利退差價(jià)或退貨，很大程度上取決于購(gòu)買(mǎi)渠道。線上平臺(tái)通常提供“7天價(jià)?！焙汀?0天無(wú)理由退貨”政策，而線下渠道則缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。部分門(mén)店僅支持7天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的退差價(jià)，超過(guò)期限后處理方式各異。

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