華為鴻蒙5惹爭議用戶遭遇兼容問題

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2025-10-09 14:35:10 山西經(jīng)濟日報

華為鴻蒙5惹爭議用戶遭遇兼容問題。近日，自稱華為老粉的博主王曉東在社交媒體上吐槽華為鴻蒙5.1系統(tǒng)。他從鴻蒙4.3升級至鴻蒙5.1后，發(fā)現(xiàn)微信、抖音等主流應用無法完全兼容適配，部分功能無法正常使用。他親自跑到華為售后門店“刷機”回退到此前版本，浪費了大量時間，還丟失了部分數(shù)據(jù)。

這一內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā)并引發(fā)消費者共鳴，許多用戶表示被鴻蒙5系統(tǒng)“逼瘋了”、“坑死了”。對此，華為消費者熱線工程人員透露，由于鴻蒙5操作系統(tǒng)全面自研，不再基于安卓系統(tǒng)開發(fā)，導致各類應用需重新設計開發(fā)。雖然目前大部分軟件已上線80%的功能，但仍有部分功能還在開發(fā)適配中，視頻創(chuàng)作者等群體暫不建議升級至鴻蒙5.1。

王曉東詳細描述了自己在升級鴻蒙5.1版本后遇到的三個主要問題。首先是桌面軟件全部亂套，需要重新安裝和登錄；其次是微信視頻號和抖音不能正常使用，很多功能按鈕消失，影響了視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的工作；最后是新裝的鴻蒙5.1無法卸載，只能通過刷機回退，這導致手機被格式化，所有應用和未備份的數(shù)據(jù)都被刪除。

這些問題的主要原因是鴻蒙5.1不再基于安卓開發(fā)，而是換裝了所謂的純血鴻蒙版，導致微信、抖音等軟件沒有完全兼容適配。華為工程人員解釋說，由于鴻蒙5.1系統(tǒng)的全新架構(gòu)，所有軟件都需要重新設計開發(fā)，盡管大部分軟件已經(jīng)實現(xiàn)了80%的功能，但仍有一部分功能在開發(fā)適配中。對于經(jīng)常使用剪映進行視頻創(chuàng)作的用戶，雖然可以通過卓易通使用該軟件，但可能會出現(xiàn)卡頓、閃退等問題，因此暫時不建議視頻創(chuàng)作者升級至鴻蒙5.1。

在黑貓投訴和小紅書等平臺上，與王曉東有相同遭遇的用戶不在少數(shù)。一位用戶因升級至鴻蒙5而遭遇App不兼容，導致抖音團購訂單消失，即使回退系統(tǒng)后訂單數(shù)據(jù)仍未恢復，京東也需要卸載重裝才能使用。另一位購買預裝鴻蒙5系統(tǒng)的Nova14用戶也表示，由于系統(tǒng)缺陷，多種App無法正常使用，嚴重影響工作和生活，要求退貨卻遭到拖延處理。

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