正值國慶中秋假期出行高峰,許多人開車游覽祖國大好河山時(shí),常常遇到“停車難”的問題。在一些地方停車不便不僅耽誤時(shí)間,還影響了假期的好心情。
為緩解這一難題,多地采取措施開啟“寵客”模式:假期期間,機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場免費(fèi)向社會開放,一些單位食堂也面向公眾開放。部分地區(qū)甚至公開了官員聯(lián)系方式,并推行交通違法“柔性執(zhí)法”。
作為江蘇蘇州熱門旅游目的地之一,平江歷史文化街區(qū)每逢假期便人潮涌動。此前該區(qū)域停車供需矛盾突出,給自駕游客帶來不少困擾。今年國慶中秋假期,游客可以選擇將車停放在與平江路相鄰的平江實(shí)驗(yàn)學(xué)校。該??倓?wù)主任高曦平表示,從這里步行至平江路、雙塔市集等景點(diǎn)非常方便,同時(shí)學(xué)校還會提供熱水、洗手間等免費(fèi)服務(wù)。
聚焦熱門景區(qū)周邊“停車難”,蘇州市353家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部停車場實(shí)施免費(fèi)開放,共提供近3.5萬個(gè)停車位。市民可通過“蘇周到”導(dǎo)航精準(zhǔn)定位到各個(gè)點(diǎn)位的大門,“君到蘇州”“蘇州發(fā)布”等平臺也會進(jìn)行廣泛宣傳,展示蘇州開放、包容、溫暖的城市特質(zhì)。
解決“行”的難題后,“食堂開放”則填補(bǔ)了“吃”的缺口。湖北赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂在“五一”假期因開放而走紅,此次雙節(jié)期間再次向游客敞開大門。食堂開放時(shí)間為10月1日至8日,每天午餐和晚餐時(shí)段供應(yīng)熱乎飯。赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂負(fù)責(zé)人廖華清提到,“五一”期間曾出現(xiàn)準(zhǔn)備不足的情況,現(xiàn)已制定了完善的保障方案并增加了臨時(shí)員工。10月1日中午,食堂接待了779名游客和市民,主要提供18元套餐,包括赤壁特色美食如關(guān)刀魚、魚糕及湖藕等。
廣東佛山市順德區(qū)部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場也對外免費(fèi)開放了3840個(gè)停車位,機(jī)關(guān)食堂同步開放。順德區(qū)委宣傳部干部劉德威表示,通過這種方式盤活閑置資源,能夠直接緩解游客遇到的問題,提升其假期旅游體驗(yàn)。此舉打破了行政空間的傳統(tǒng)壁壘,讓市民、游客感受到更開放、更透明、更親民的服務(wù)型政府,不僅提升了城市形象,也能吸引更多游客前來游玩。
除了“行”和“吃”,有的地方還做了更細(xì)致的工作。例如湖北紅安公開了副縣長、文旅局局長等干部的聯(lián)系方式,以便游客遇到問題時(shí)能及時(shí)聯(lián)系。副縣長管鵬介紹,10月1日他接到了上百通群眾來電,所有問題都在第一時(shí)間得到解決。此外,紅安還推出了交通違法“柔性執(zhí)法”政策,即游客車輛較輕微首次違規(guī)不罰。同時(shí),在每個(gè)卡點(diǎn)和關(guān)鍵崗位都有志愿者、城管、鄉(xiāng)管人員引導(dǎo)市民和游客停車。
從開放停車場、食堂到“隨叫隨到”的干部,各地用“接地氣”的舉措破解假期出游的痛點(diǎn)。這些“寵客”行動是否真正讓游客“玩得舒心”,或許每位親身體驗(yàn)過的游客心中都有自己的答案。