女兒出生后,薇薇開始體會(huì)到母職的艱難。兩年內(nèi),她的臉上長滿斑點(diǎn),頭發(fā)大面積變白。由于女兒頻繁夜醒,她幾乎沒有睡過一個(gè)整覺,所有精力都放在了女兒身上。到孩子兩歲半時(shí),她的心理和身體都達(dá)到了極限,于是提出將女兒送入托育機(jī)構(gòu)。薇薇是典型的“80后”新手媽媽。這一代年輕父母普遍晚婚晚育,以雙職工家庭為主,長輩帶娃力不從心,育兒理念也與老一輩人時(shí)常產(chǎn)生沖突。這些因素共同推動(dòng)了0—3歲嬰幼兒托育市場(chǎng)的發(fā)展。
薇薇生活在托育行業(yè)較為發(fā)達(dá)的華東某市。然而,實(shí)地考察家附近的托育點(diǎn)時(shí),她發(fā)現(xiàn)選擇并不多。三公里內(nèi)只有三家民辦托育機(jī)構(gòu)和一家公辦幼兒園托班。其中一家民辦機(jī)構(gòu)有家長反映老師不好,另一家很快倒閉,還有一家環(huán)境設(shè)施很差,只剩下那家公辦幼兒園。
盡管這家幼兒園外觀富麗堂皇,還有戶外活動(dòng)區(qū),但女兒去托班一個(gè)月就開始生病。薇薇認(rèn)為這既有飲食的原因,也與老師的管教方式有關(guān)。一個(gè)多學(xué)期后,她決定讓女兒退學(xué)。
根據(jù)2024年9月發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)托育服務(wù)工作情況的報(bào)告》,盡管超過三成的3歲以下嬰幼兒家庭有送托需求,但目前全國實(shí)際入托率僅為7.86%,托位缺口較大。報(bào)告還指出,2023年全國托位實(shí)際使用率僅為46.7%,托育服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,不敢托、不放心的現(xiàn)象較為普遍。
瑞草的女兒所在的深圳市展寧托育服務(wù)中心在2024年11月一夜之間人去樓空。此前,瑞草對(duì)這家機(jī)構(gòu)相對(duì)滿意,陸續(xù)購買了6個(gè)月的服務(wù),花費(fèi)1.8萬元。跑路前幾天,副園長還勸說瑞草續(xù)費(fèi)三個(gè)月,聲稱機(jī)構(gòu)近期剛收到補(bǔ)貼,能給她不少折扣。然而幾天后,機(jī)構(gòu)就爆雷了。瑞草后來得知,員工已被拖欠三個(gè)半月工資,股東也在當(dāng)年10月頻繁變更。