套路不會(huì)因?yàn)閷儆凇八梦乙灿谩钡男袠I(yè)潛規(guī)則就變得合理，陋習(xí)也不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題具有普遍性就能被漂白。此前，小米新款手機(jī)17Pro的宣傳海報(bào)上寫(xiě)著“逆光之王”，但右下角小字注明“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”，引發(fā)熱議，有人認(rèn)為這是在玩“文字游戲”。

近日，羅永浩在直播中提到此事，稱(chēng)用極小字標(biāo)注“目標(biāo)成為”再寫(xiě)“最強(qiáng)”是行業(yè)普遍的陋習(xí)，并非小米獨(dú)創(chuàng)。星紀(jì)魅族集團(tuán)中國(guó)區(qū)CMO萬(wàn)志強(qiáng)表示，為了遵循法規(guī)，各家都會(huì)有一些備注說(shuō)明，但他強(qiáng)調(diào)魅族要求限定詞盡量明顯。

從網(wǎng)友反饋來(lái)看，在當(dāng)下的手機(jī)、汽車(chē)等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)中，這類(lèi)“定語(yǔ)式營(yíng)銷(xiāo)”確實(shí)不是罕見(jiàn)情形。這種設(shè)計(jì)既能用“之王”“最強(qiáng)”等極限詞制造強(qiáng)記憶點(diǎn)，又能用角落里的“免責(zé)補(bǔ)丁”來(lái)規(guī)避禁令。然而，這樣的設(shè)計(jì)本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者的策略性欺騙，利用人腦“錨定效應(yīng)”和視覺(jué)接收習(xí)慣來(lái)進(jìn)行言過(guò)其實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)。

可以美化，但不可虛假；可以正面，但不可誤導(dǎo)，這是廣告應(yīng)遵循的原則。那些“大字吸睛、小字免責(zé)”的廣告已經(jīng)背離了名副其實(shí)的基本要求。例如，用戶(hù)奔著“逆光之王”的名頭去下單，卻發(fā)現(xiàn)那不代表真實(shí)的拍攝品質(zhì)；為了“超長(zhǎng)續(xù)航”的賣(mài)點(diǎn)去付款，到手后卻發(fā)現(xiàn)那不代表實(shí)際的續(xù)航能力。隨之而來(lái)的落差感，容易轉(zhuǎn)化為對(duì)貨不對(duì)板的不滿(mǎn)，進(jìn)而損害品牌聲譽(yù)。

對(duì)商家來(lái)說(shuō)，玩這樣的文字游戲無(wú)異于短期銷(xiāo)量導(dǎo)向?qū)﹂L(zhǎng)期品牌價(jià)值的侵蝕。雖然營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的突圍捷徑，但通過(guò)強(qiáng)對(duì)比性的文字設(shè)計(jì)一邊畫(huà)餅一邊埋雷，人為制造信息不對(duì)稱(chēng)，只會(huì)揮霍用戶(hù)的信任。這種“大字吸睛、小字免責(zé)”的宣傳不僅會(huì)損害企業(yè)信譽(yù)，還會(huì)帶歪行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序與發(fā)展生態(tài)。最終，用戶(hù)會(huì)在看廣告時(shí)提高警惕，消解消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的情感資產(chǎn)和信任基石。

鑒于此，監(jiān)管層面有必要及時(shí)補(bǔ)漏。比如，針對(duì)“小字”把戲，可建立宣傳語(yǔ)與說(shuō)明文字的比例規(guī)范，明確正文與備注的字號(hào)比例，關(guān)鍵信息需置于相同視覺(jué)區(qū)域；制定營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)負(fù)面清單，將以目標(biāo)代替事實(shí)、用小字規(guī)避核心義務(wù)等行為納入監(jiān)管重點(diǎn)；實(shí)施違規(guī)行為聯(lián)合懲戒，結(jié)合罰款、信用扣分、行業(yè)通報(bào)等手段提高違法成本。

對(duì)企業(yè)而言，讓限定詞盡量明顯，是應(yīng)有的自我要求。少耍小聰明，才能更多地取信于人。要知道，再小的字體也藏不住對(duì)消費(fèi)者的敷衍，再大的噱頭也抵不過(guò)口碑的崩塌。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)。能讓品牌長(zhǎng)青、企業(yè)走遠(yuǎn)的，永遠(yuǎn)是認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品、踏踏實(shí)實(shí)做服務(wù)。消費(fèi)者可能一時(shí)被耍，但不可能一直被坑卻無(wú)怨言。