9月28日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在四川瓦屋山景區(qū)的停車場停車不到5小時,卻需支付2147萬余元停車費,引起廣泛關注。對此,瓦屋山景區(qū)運營公司相關負責人表示,事發(fā)停車場并非景區(qū)所屬,而是鎮(zhèn)上或村上的停車場,推測是系統(tǒng)故障導致。
29日上午,該停車場所在社區(qū)負責人證實,這是系統(tǒng)故障所致。此前社區(qū)已向相關公司反映了情況。當事網(wǎng)友在9月27日停車當天繳費20元后離開停車場。
視頻顯示,一輛車停放在停車場內,當事人手機上的“捷停車”繳費提示單顯示停車時間為4小時54分,需支付21474836.47元,并提示“金額過大,繳費前請確認”。另一頁面顯示,車輛入場時間為9月27日12時39分。評論區(qū)還有其他網(wǎng)友反映遇到類似情況,停車時間不同但需支付的金額相同。
瓦屋山投資有限公司相關負責人表示,景區(qū)停車場收費有發(fā)改部門批示,都是正常收費。社區(qū)負責人解釋說,停車場的收費碼都放在出口處,車主應將車開到出口處,等系統(tǒng)自動識別車牌號后再繳費。如果先掃碼輸入車牌號,可能會出現(xiàn)故障,顯示高額費用。
社區(qū)負責人還提到,涉事停車場停車半小時免費,停車半小時到2小時收費10元,2小時到24小時收費20元。停車場收入是社區(qū)的集體收入,收費標準也已公示。相關部門表示,下一步會增加相應的操作指示牌,明確正確操作流程,并提醒游客如遇問題可及時撥打反映電話,將有專人指導解決。