評(píng)論員：西貝公關(guān)又被吐槽 “一碗湯換房”風(fēng)波再起

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-09-28 10:25:48 灣區(qū)財(cái)經(jīng)傳媒

西貝公關(guān)又被吐槽 “一碗湯換房”風(fēng)波再起！“預(yù)制菜”風(fēng)波后，西貝的公關(guān)策略受到廣泛關(guān)注。近期，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)西貝官方微信公眾號(hào)發(fā)布的一則視頻《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》，內(nèi)容引發(fā)大量吐槽。對(duì)此，西貝客服回應(yīng)稱(chēng)這是真人真事。

視頻中，西貝北京六里橋旗艦店店長(zhǎng)劉某霞講述了一位內(nèi)蒙古顧客的故事。這位顧客從2002年至2004年多次到店消費(fèi)，并提出要將自己在北京的一套一室一廳房子送給劉某霞。劉某霞表示當(dāng)時(shí)她只有17歲，因此拒絕了這份好意。然而，網(wǎng)友們認(rèn)為這個(gè)情節(jié)過(guò)于離奇，甚至質(zhì)疑劉某霞是否在15歲時(shí)就在西貝工作，戲稱(chēng)其為“童工”。

該視頻最早發(fā)布于西貝官方認(rèn)證的微信公眾號(hào)“西貝品味早讀”，該賬號(hào)主要用于員工交流和展示企業(yè)風(fēng)貌。據(jù)極目新聞報(bào)道，西貝客服確認(rèn)這段視頻是真實(shí)事件，但不清楚劉某霞的具體入職年齡。西貝北京六里橋旗艦店工作人員也證實(shí)劉某霞曾是前任店長(zhǎng)，今年3月已離職。

此外，在“硬剛”羅永浩后，西貝一系列公關(guān)操作屢次翻車(chē)。9月23日，西貝公眾號(hào)發(fā)布文章《7歲的毛毛：我以為自己再也吃不到西貝了》，提到一位名叫毛毛的孩子從小吃西貝的經(jīng)歷。文章發(fā)布后，大量網(wǎng)友質(zhì)疑內(nèi)容真實(shí)性，并批評(píng)這種煽情炒作。隨后，西貝方面刪除了該篇文章。

除了“7歲毛毛吃西貝”的故事，西貝相關(guān)文章還提到了其他情感故事，如“大哥進(jìn)店不吃飯，先儲(chǔ)值1000塊錢(qián)支持西貝”、“小伙子兩個(gè)人點(diǎn)600多塊錢(qián)的菜，說(shuō)‘我跟西貝同生死’”。9月24日，西貝在線下門(mén)店發(fā)起“西貝請(qǐng)您吃飯”活動(dòng)，向在店消費(fèi)的顧客免費(fèi)發(fā)放100元堂食代金券。但由于此前“21元的饅頭”事件，許多網(wǎng)友戲稱(chēng)100元代金券“也就是4個(gè)半饅頭”。

西貝餐飲集團(tuán)發(fā)布致歉信稱(chēng)，將在2025年10月1日前陸續(xù)完成調(diào)整，并與上游供應(yīng)商積極溝通，盡量縮短食品保質(zhì)期。

(責(zé)任編輯：0882)

關(guān)閉

評(píng)論員：西貝公關(guān)又被吐槽 “一碗湯換房”風(fēng)波再起

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)